超市员工绩效考核管理制度.pdf

超市员工绩效考核管理制度 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传～ 心浪微博 : 朴恩俊丶 熊猫 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传～ 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传～ 洛北春超市 2013-1-9 第一章 总则 第一条 为促进超市管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的 积极性和创造性，结合超市实际情况，特制定本办法。 第二条 适用范围 洛北春超市 ( 以下简称超市 ) 所有在职员工须参加考核。总经理及财务室由集团 负责考核，不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。 第三条 考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩 效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素 质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效 提升超市的整体绩效。 1. 不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员 工的双赢工作。 2. 加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3. 不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积 极性。 4. 建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5. 通过考核结果的合理应用 ( 奖惩或待遇调整，精神奖励等 ) ，营造一个激励员 工奋发向上的工作氛围。 第四条 考核原则 ( 一) 以提高员工绩效为导向 ; ( 二) 定性与定量考核相结合 ; ( 三) 多角度考核 ; ( 四) 公平、公正、公开 ; ( 五) 定期化和制度化 ; ( 六) 百分制 ; ( 七) 灵活性。 第五条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面 : ( 一) 薪酬分配 ; ( 二) 职务升降 ; ( 三) 岗位调动 ; ( 四) 员工培训。 第二章 考核组织和管理 第六条 考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结 束，季度 考核于各季度结束后十日内完成 ; 年度考核于次年一月二十日前完成。 第七条 考核职责划分 ( 一) 考核管理委员会职责 由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责 : 1、 最终考核结果的审批 ; 2、 员工员考核等级的综合评定 ; 3、 员工考核申诉的最终处理。 ( 二) 店长室职责 作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责 : 1 、 制定考核原则、方针和政 策 ; 2、 拟定考核制度和考核工作计划 ; 3、 组织协调各部门的考核工作 ; 4 、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导 ; 5 、 对各部门考核过程进行监 督与检查 ; 6、 汇总统计考核评分结果 ; 7、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作 ; 8 、 对各部门月度、季 度、年度考核工作情况进行通报 ; 9 、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与 处罚 ; 10 、 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗 位调动等的 依据 ; ( 三) 主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理 / 主管，主要负责 : 1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理