国际贸易之管理发展概要.pptxVIP

第二讲 管理发展概要;开篇案例：可口可乐需要振作;但是，在过去的10年间，可口可乐的故事却换成了战略拙劣、领导软弱、执行憋足和创新失败。没有人预见到健康生活理念对软饮料市场的冲击，瓶装水和运动饮料取代可乐成为最时髦的饮品。 屋漏偏逢连夜雨，百事可乐在重整旗鼓后卷土重来，再次成为让可口可乐公司头痛的竞争对手。自2001年以来，百事可乐的股票价格上涨了1/3，而可口可乐却下降了1/3，鲜明的对比反映了投资者对两个老对手前景的不同看法。为什么一度被视为最强大的可口可乐会衰落得这么快？;问题的核心在于缺乏坚强和一贯的领导。在过去的10年里，可口可乐换了4任CEO。戈祖伊塔是一位杰出的管理者，在1997年去世后，接任的依维斯特只做了两年就被董事会请下了台。依维斯特继承的是一架运行良好的机器，出色的控制体系保证了可口可乐对遍布全球的运营单位的管理。然而依维斯特的分析方式和勤勤恳恳的工作风格导致了对数字的过分依赖，忽视了员工的激励和发展。可口可乐公司内部人士认为依维斯特把自己封闭起来了，他不懂得企业经营中的人事管理;接下来轮到塔夫特，他曾任可口可乐公司分公司的负责人。塔夫特的任期于2004年结束，在此期间，企业的情况并没有好转。他虽然是一位优秀的销售人员，但同样不是一个擅长“人事”的管理者。他关注运营的细节，却未能提出长期的战略愿景，他也缺乏传播这一愿景的沟通能力。 塔夫特和依维斯特都依赖定量管理方法。在他们的领导下，可口可乐公司发展出高超的技术性和运营性的技能，但却不够关注愿景、激励、群体过程和文化。因此，许多有才能的管理者和员工离开了可口可乐公司。;更糟糕的是，尽管定量模型在找出问题方面很擅长，但由于缺乏积极的态度，再加上战略上的混乱，结果却导致了憋足的执行。在软饮料产业中执行力至关重要，因为在这一产业中衡量竞争成果的数据精密到0.1%。在这种企业环境下，创新受到损害。不错，可口可乐公司推出了两款新 产品，无糖（zero）可乐和Splenda健怡可乐。但是，自从1982年推出健怡可乐以来，可口可乐公司还没有一款真正的创新饮料。;塔夫特和依维斯特一样，犯了许多CEO不应该犯的错，包括纵容种族主义的文化，结果导致在2000年付出1.92亿美元的代价进行和解。两位CEO都做过将忠诚于个人的干部取代更有能力的领导者的事情，这导致可口可乐公司在人才和经验方面的流失。他们两人都受到指责，要对南美哥伦比亚瓶装厂工会领导人被谋杀的事件负责，工会方面认为这名领导人是在可口可乐公司默许情况下被谋杀的，目的在于破坏工会。可口可乐拒绝为这名领导人的去世向其家属作出赔偿，现在不得不面对工会的冲突、抵制和许多起诉。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:56:3809:56:3809:567/2/2021 9:56:38 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2109:56:3809:56Jul-2102-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:56:3809:56:3809:56Friday, July 2, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2109:56:3809:56:38July 2, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。02 七月 20219:56:38 上午09:56:387月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:56 上午7月-2109:56July 2, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/2 9:56:3809:56:3802 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:56:38 上午9:56 上午09:56:387月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fru