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        电力工基础等级及触电应急基本知识-多选题 131、实名制卡可以办理下列哪些业务()。 A.充值 B.挂失 C.退费 D.销卡 答案:ABCD 132、充电卡挂失后不可办理()业务。 A.充值 B.消费 C.换卡 D.销卡 答案:ABCD 133、实名制卡可以办理下列哪些业务()。 A.充值 B.挂失 C.退费 D.销卡 答案:ABCD 134、非实名制充电卡不具有以下()功能。 A.充值 B.挂失 C.销卡 D.查询 答案:BC 135、实名制充电卡客户可通过()方式申请开具发票。 A.“e充电”网站 B.充电站 C.银行网点 D.供电营业网点 答案:AD 136、充电卡的客户类型分为()和()客户。 A.集团 B.个人 C.居民 D.高压 答案:AB 137、非实名制卡不需要客户进行实名登记,不可(),可反复充值,不能透支。 A.解锁 B.换卡 C.挂失 D.销卡退费 答案:BCD 138、个人用户办理实名制充电卡需提供() A.户口本 B.联系方式 C.产权证 D.有效身份证 答案:BD 139、充换电设施暂不执行峰谷电价,向电动汽车客户收取两项费用包括()。 A.电费 B.劳务费 C.充换电服务费 D.平台使用费 答案:AC 140、充电卡具有()功能,可在国家电网公司指定的电动汽车充电桩使用。 A.充值 B.远程服务 C.充电消费 D.其它消费 答案:AC 141、企业单位办理企业实名制充电卡需提供()。 A.企业营业执照 B.企业法人有效身份证件 C.企业产权证 D.代办人员有效身份证件 答案:ABD 142、充换电设施包括()。 A.充电站 B.换电站 C.充电塔 D.分散充电桩 答案:ABCD 143、充电卡充值可在()。 A.本省 B.异省 C.都不可以 答案:AB 144、关于迁址,说法错误的是()。 A.原址按终止用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理 B.客户移动用电计量装置位置简称迁址 C.迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理 D.迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,办理迁址后超过部分无需按增容办理 答案:BD 145、客户可选的缴费方式有()。 A.营业厅(银行、或代收点)缴费 B.银行代扣 C.网上支付 D.银行托收 答案:ABCD 146、销户时客户该提供()资料。 A.居民用户携带户主身份证 B.居民用户携带户口本 C.企业用户需加盖公章及携带法人身份证 D.企业用户需加盖公章及携带经办人身份证 答案:AD 147、客户申请煤改电业务时,相关的工作时限为()。 A.自竣工验收申请之日起,1个工作日内组织验收 B.自竣工验收申请之日起,3个工作日内组织验收 C.受电装置检验合格并办结相关手续、结清费用后,3个工作日内为您装表接电 D.受电装置检验合格并办结相关手续、结清费用后,5个工作日内为您装表接电 答案:BC 148、《供电营业规则》规定:对于银行划拨电费的,()三方应签订电费划拨和结清的协议书。 A.供电企业 B.电力管理部门 C.银行 D.用户 答案:ACD 149、采用特约委托方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。 A.供电企业 B.第三方 C.用电客户 D.银行 答案:ACD 150、“低保”或“五保”免费用电基数返还业务办理时,注意事项有() A.“低保户”是以“户”为单位,即一个证上可以有多个自然人 B.“五保户”是以“人”为单位,即一个证上有一个自然人。两者均为民政部门核定和发证 C.一户低保户只能对应登记一个身份证及用电户号信息。同一家庭内的五保户,只能登记一个身份证及用电户号信息,享受一次免费用电基数返还 D.“低保”或“五保”户提出变更用电户号申请,需向供电公司重新申请,重新填写《免费用电基数返还申请单》 答案:ABCD 151、用户办理暂拆,需须向供电企业提出申请,供电企业按下列执行()。 A.办理好暂拆后,供电企业应在5天内执行暂拆 B.租赁户不得自行办理,需由产权人办理,或由产权人出具证明材料或授权委托书进行办理 C.暂拆最长不得超过6个月,在6个月内要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续,供电企业在5天内复装接电 D.如超过6个月规定时间要求复装接电者,重新按新装用电办理 答案:ABCD 152、在()等不变情况下,可办理移表手续。 A.用电地址 B.用电容量 C.用电类别 D.供电点 答案:ABCD 153、下列哪些属于变更用电:()。 A.增容 B.减容 C.暂停 D.移表 答案:BCD 154、客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码?() A.拨打95598热线办理密码重置 B.到小区代售点办理密码重置 C.到电力营业厅办理密码重置 D.到银行营业厅办理密码重置 答案:AC 155、955
       
 
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