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主管职业化训练系列-班组长专题如何创建和谐型班组靳海敏国家注册质量高级咨询师 。现任北京海博智业企业管理咨询有限公司首席咨询师、首席培训师。北京国经兆维管理咨询中心首席咨询师、 首席培训师。历任中小企业厂长、经理、生产经营办主任、北京三替管理集团副总经理兼管理者代表,北京新标智业管理科学研究院副院长,北京新标认证咨询公司副总经理、技术总监、IT咨询中心总经理、北京海博智业企业管理咨询有限公司总经理、图书发行公司总经理。 曾为北京三替城市管理集团、首都信息发展有限公司、中太数据通信有限公司、国家邮票印制局、铁道部信息技术中心、中科希望、一汽启明公司、湖北十堰医院、首信电子公司、北大方正、高信达、北京贝尔、北京软件促进中心、北京软件协会 、华铁弘信、中铁信息、北京富凯公司、洛阳万山湖旅游公司、广盛源生物科技公司、诺金陶瓷公司、兰光化工厂、滨海电力公司、天津富东电力公司、济南鲁源电气集团公司、智衡达集团、大昂集团、乌兰水泥集团等百余家组织提供过认证咨询或专题培训 专注于企业中层高层管理、基层管理及一线员工素质和技能提升领域咨询培训。联系电话: 01067949228 邮箱:126.com 靳海敏简介 【课程目标】 1.了解和谐班组的基本概念 2.了解和谐班组班组长应具备的素质、思维和能力 3.掌握并会运用和谐班组的管理方式、方法和工具 4.建立起公平、开放、阳光、包容的和谐班组文化 5.建立起以人为本的和谐领导、管理模式 6.实现班组长与班员,班员与班员之间的和谐关系 7.现场产出和谐型班组的基础模式 【授课对象】 优秀基层管理者(班组长、科室主管、基层经理等)、企业班组建设负责人、中层经理等 【和谐型班组概念】和谐型班组是用组织文化理念引领员工的经营哲学和生存理念,塑造员工的价值观和行为方式,是管理员工的人生、精神、根本主张的管理模式,是组织培育精神贵族的管理模式。一、和谐班组的定义与和谐文化的特征和谐是把“杂多导致统一”、“不协调导致协调”。和者,和睦也,有和衷共济之意;谐者,相合也,强调顺和、协调,力避抵触、冲突。和风细雨,桃红柳绿,这是自然的和谐;和睦共处,团结协作,这是人际的和谐。 二、和谐班组对班组长的胜任力6要求 1. 和谐班组班组长的角色定位 2. 和谐班组班组长的心智模式 3. 和谐班组班组长的思维模式 4. 和谐班组班组长的素质要求 5. 和谐班组班组长的能力要求 6. 和谐班组班组长的境界要求 1. 和谐班组班组长的角色定位3-1班组长的角色境界卓越企业看基层—企业千条线,班组一针穿班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿班组长—走向将军的第一个阶梯班组长—企业管理的系统集成者班组长—卓越企业的主力军 1. 和谐班组班组长的角色定位3-2①认知“我是谁?”②突破老观念③树立新思维④解决角色错位问题⑤解决自我管理问题⑥解决职业心智问题⑦解决行为模式问题⑧提升职责驾驭能力⑨提升胜任素质能力 1. 和谐班组班组长的角色定位3-3企业文化的传承者—企业牧师企业精神的示范者—形象大使方针目标的落实者—执行管理员工精神的培育者—精神激励员工技能的培训者—人才开发中层人才的预备队—后备人才班组长的全方位角色——对上、对下、对同级2. 和谐班组班组长的心智模式自我心智——利己先利人,达己先达人执行心智——企业目标实现、政策落地第一人责任心智——班组管理,责任为先团队心智——建和谐团队,借团队之力改善心智——时时改善、事事改善学习心智——工作学习化、学习工作化荣誉心智——为贡献者鼓掌,为分享者喝彩 3.班组长的角色使命建设班员的精神家园——用班组文化鼓舞人建设班员的乐业福田——用班组氛围凝聚人建设班员的成长摇篮——用班组平台培养人建设班员的成就舞台——用班组环境成就人三、和谐班组的文化与价值观塑造1. 和谐班组的精神形象塑造策略 2. 班组共同使命与共同愿景的共同创建策略 3. 透明文化开发与塑造 4. 阳光文化开发与塑造 5. 分享文化开发与塑造6. 感恩文化开发与塑造四、和谐班组建设之领导力塑造 1. 改变用人哲学——变“控人”或“管人”为“经营人” 2. 改变解决问题流程——“先人后事”的基本逻辑 3. 改变激励驱动程序——执行“由内到外”的驱动原则 4. 改变工作推进方向——发动“由下而上”的推动原则。 5. 改变思维方式——培养“以终为始”的思考习惯。五、和谐班组管理模式、工具、方法塑造1. 全员管理——轮值管理运行方法2. 民主管理——制度公约化运行方法、工具3. “三公”管理——透明化管理运用方法、工具4. 活力管理——活力早晚会操作流程和方法5. 激励管理——班组激励体系建设六、和谐班组四大员工平台建设 1. 员工精神家园建设 2. 员工乐业平台建设 3. 员工成
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