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管理课程之:如何有效培养教导下属本课程将带给你的收获:1认识到培养和教导好下属的好处2掌握有效教导下属——四阶段法3培养教导下属的方法有效应用3512管理者对部下培养的认知部下培养的3种途径教导下属经验交流分享大纲新进员工的引导4有效教导下属——四阶段法①管理者对部下培养的认知管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式,就是——部下培养管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质;部属的素质低不是你的责任,但是不能够提升部属的素质,却是你的责任一名主管要提升为一名副店长或店长的条件是什么?1、自己具备一名副店长或店长的综合能力。2、培养出自己的接班人。水涨船高 培养下级就是培养自己的未来重视对部下培养 部下行为变化对部下培养不重视:重视对部下培养: 用时间 用技能 执行任务 等待命令 个人行动 做事 只看现在 用头脑 用才能 解决问题 自主管理 团队合作 做人 面向未来①管理者要有育人之心育人之心管理者与员工的关系上下级命令与服从相对独立业绩伙伴合作学习与成长 转变为对下属培养——建立伙伴关系的有效途径②管理者要有育人之心部属为什么缺乏培育?或指导不足?客观因素技巧心态认识、观念太忙确实没时间,资源不足顺知其然,而不知所以然专家心态,不愿教、不耐烦教会徒弟,饿死师傅③管理者要有育人之心培养和教导好下属的好处:有助于自己能力的提升,获得成就感。充分调动下属工作积极性。有利于工作顺利的开展。得到上级认可。2、部下培养的三种途径OJT(on the job Training) 工作中教导在工作中或职场进行的训练OFF JT(off the job Training) 工作外训练离开工作场所的训练SD (self Dvelopment) 自我启发离开工作场所的训练部下培养的三种途径所占比例训练部门负责员工负责SD(15%)自我启发OFF-JT(15%)工作外训练OJT(70%)工作中教导管理者负责工作教导的时机上级如何协助员工成长工作中教导工作外培训自 学具体作法新员工报到前准备主动关心善用工作中指导方法善用各种时机时行教导选择合适的人选培训前的面谈和重视培训中的支持与关心培训后的引导与协助经验分享引导发展途径给予必要支持以身作则带动学习气氛工作教导的时机平时工作时部属报告时部属犯错时交代工作时开会时查核工作时部属询问问题时管理者支持对培训效果的影响我知道本课程是关于哪方面内容的同意不同意我知道培训是否符合我想要员工做的事我很高兴员工能参加培训,他们知道我关心课程内容有可靠的方法能证明培训会对部门工作绩效的提高我对培训有足够的了解,员工返回岗位时能对其提供支持培训效果评价中,我能对员工所学内容进行评价三、新进员工的引导新进员工的引导如何迎接新进人员,做好事先的准备?思考时间: 知道新人即将报到以前,主管应该要做那些准备?如何迎接新进人员做好事先的准备 了解员工、准备相关物品、选择导师、培训计划……亲切的欢迎到职面谈介绍同仁说明工作内容环境介绍介绍相关部门协助有关培训事项主动关切新员工最担心的三件事担心主管应有作为1、不知道该做什么1、给予明确的工作职责2、不知道是否能够 胜任工作2、做好入职后岗位技能 培训计划3、主动关心员工3、不知道是否融入团队新进员工的引导新员工培训计划(范例)日期时间(段)培训内容目的负责人确认人四、有效教导下属——四阶段法传统不完全的教导方法:1、仅说给他听2、仅做给他看第一阶段——让学员做好学习准备话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置,询问身体状况第二阶段——示范主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明,这样做的理由问他是否了解,并加以说明第三阶段——让他试作让他做,纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止第四阶段——教导后指导让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导有效教导下属——四阶段法第一阶段——让学员做好学习准备第二阶段——示范话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置,询问身体状况主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明,这样做的理由问他是否了解,并加以说明四阶段法第三阶段——让他试作第四阶段——教导后指导让他做,纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导有效教导下属步骤教导后教导中教导前祝贺鼓励激励指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处业务教导应具有意识对方没学会是因为我没教好。只有不会教的上司,没有学不会的下属。任何事情没有反省就不会有进步!耐心工作教导时的禁忌语言:讨论: 工作教导时的禁忌语言有哪些,小组不小于五个。我教你多少遍了,你怎么
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