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雷旭斌 2013年10月课时安排第一讲 商务策划概论第二讲 企业策划的主要领域第三讲 策划思维的基本规律第四讲 策划创意的主要方法与策略第五讲 企业管理、营销策划第一讲 商务策划概论一、商务策划的基本概念及特征二、策划在经济与企业发展中的地位与作用三、中国策划智慧的主要思想成果四、策划的基本原理交换产生商务——第三性，感性、理性、商性竞争产生策划——物竞天择，适者生存说文解字——策人类因生存而竞争，因竞争而产生策划，人类社会的竞争，在农业社会是以力取胜，在工业社会是以物取胜，信息时代，知识经济社会以智取胜。商务策划的基本概念：商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性或精密型的决策思维方式。理解要点：生存环境、竞争优势、创新性、精密型、决策、思维方式。策划在经济与企业发展中的地位与作用：1、商务（Business）：经济=决策+管理，它们的功效产生的特点好像“西药”与“中药”的关系。“中西医结合疗效好”，策划与管理并不矛盾，缺一不可。2、策划的商务作用六个主要宏观作用；改变企业的发展方式；改变发展目标；节约资源；提高发展速度；促进竞争。三个微观作用： 提高岗位职能； 提高决策质量； 提高人才竞争能力。商务策划师在企业中的四个典型作用:1、组织与协调2、借鉴与汲取3、识别与破译4、顾问与咨询策划的商务地位的外在表现： 企业中的企划类部门；社会活动中的策划部门；政府政策来源于执政党策划出的思想并依赖于研究部门策划出的实施方案。策划的认识：策划是一种思维的方式而非管理的常态。中国策划智慧的主要思想成果中国：《孙子兵法》、《三十六计》、《资治通鉴》、《三国演义》等智慧作品。《红楼梦》的“情”、《水浒传》的“义”、《西游记》的“斗”、《三国演义》的“谋”西方：以数理为基础的策划技术+中国以哲学为基础的策划艺术=策划科学中国策划思想有实践就有理论和思想，策划理论和策划思想是策划实践的结果，是对策划实践的总结。策划思想产生于策划思想，中国策划思想既产生于兵家，也产生于哲学家、思想家和社会活动家。因此，从古到今中国策划大家群星灿烂，各个历史时期都有杰出的代表。一、儒家之智儒家策划思想的体现：仁、义、礼、智、信。儒家以“仁”、“义”为理想人格，以“礼”为行为规范，以“智”、“信”为评价道德的标准。二、法家之略五个强调：权利的应用、严格的管理、严格的管理、权威性、实力和严格执法。先秦法家注重“法”。（李悝《法经》我国古代第一部较完整的法典。）商鞅变法；商鞅“三法”：“法源”，“法用”，“法理”。特色：驭臣策略基本特征：法、术、势的综合应用三、道家之术道家强调修身，站在以智慧王天下的立场上，修身积德。内得神明，才能归化天上，使天下之人归之若水之就下。四、纵横家之说春秋战国时期策划原则：见机行事、见势而谋三大特征：1、无从一而终的固定事主2、无固定的政治主张3、无势利营求之外的道德束缚《孙子兵法》由2500年前大军事家、谋略家孙武所著，全书现存13篇、5000余字，是我国也是世界上最著名的军事著作。它深刻地总结了春秋末期及以前的作战经验，揭示了战争的重要规律，奠定了中国古典兵学的理论基础，现被纳入哈佛大学的经济学课程，更是美国西点军校的必修课程。其许多著名观点为后人所传诵，如：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知己不知彼，每战比殆”、“凡战者，以正合，以奇胜”、“不战而屈人之兵”等等。策划的基本原理策划的基本要素：策划的主体：策划人或者决策者；策划的客体：策划过程中的客观环境和主要竞争者；策划的资源和条件：策划人或策划者的优势和条件；策划的思维方法：策划人的创新方法和手段；策划的对象和目标：策划的具体对象和想要达到的目的。策划的基本原理：奇正、系统、博弈、裂变、整合和简易等。奇正原理：它是策划的第一大原理，是思维创新的核心表现。出自《孙子兵法》：“凡战者，以正合，以奇胜。”“奇” 策划贵在用奇，奇在众所不意。竞争产生策划，策划为了更有利的竞争，竞争核心恰恰就是寻求和突出差异。例如：二战日军偷袭珍珠港系统原理：它要求策划人能够高瞻远瞩、深谋远虑，能够从整体上把握、控制和驾驭全局。始终围绕策划的目标，将策划的对象、目标、环境以及策划主体等统筹起来。 核心：把“策划”当做一个完整的系统和过程，以控制论、信息论、系统论等方法中的结构的、功能的、联系的等观点对某一策划进行分析、综合，最终达成整体效益。例：诸葛亮《隆中对》博弈原理：博弈原则：“满意原则”，既不求最优而求满意。博弈原理的核心是研究冲突对抗等竞争条件下最优决策问题和不同决策之间的均衡问题。例如《田忌赛马》就是舍弃局部利益赢得整体利益的典范。博弈制胜重在心态上对得失平衡的把握。裂变原理：裂变，是现代物理学的概念。引用到策划学上，就是