沟通信息策略.pptxVIP

;第五讲 沟通信息策略;1组织信息沟通类型;外部沟通;2组织正式信息沟通：流向及管理;下行沟通;下行沟通;下行沟通以实现下列沟通目标;下行沟通中的障碍;下行信息沟通的策略;上行沟通的作用;上行沟通;上行沟通;上行信息沟通的策略;横向沟通;管理沟通故事;横向信息沟通的障碍;横向信息沟通的策略;3组织非正式信息沟通：小道消息及管理;小道消息的特点;有效管理：分析小道消息的目的sun p17;有效管理：分析小道消息发生的基础nan p36;管理沟通故事;思考：如何对小道消息进行有效管理???;有效管理：减少小道消息的消极影响;4 沟通信息策略;关键之二：如何组织信息？ 第一，确立目标 第二，明确观点 第三，安排结构与内容;案例：关于技改投入的争论（明确观点） When:某年某月某日会议 Where：某会议室 Who：生产部门经理A 技术改造部门经理B What：技术改造投入策略 How： 生产部门经理A：公司现在的当务之急是降低成本，不要在效益不好的情况下，还加大技术发行力度,这样做是“找死”。 技术改造部门经理B：如果现在再不加大技改力度，将会阻碍资本扩张、延迟新技术的采用， 无疑是在“等死” 讨论：如果需要A与B之间达成一致，应采取什么策略去说服对方呢？ ;案例：假设你将在一个较忙的时候去休假，在休假前，将向领导请示，并要与同事和下属交待一些事情。 讨论：在不同的对象面前，你会以什么样的方式沟通？如果需要让他人理解，该如何安排沟通内容？ ;案例：现公司要求你对总经理办公室管理人员的作用进行评价。 When: 某年某月某日 Where：总经理办公室 Who：总经理 你 What：交一份对总经理办公室管理人员作用评价 报告 How： 访问总经理、公司职能部门、办公室人员 起草报告提纲： 第一部分：总体提出这份报告的目的； 第二部分：总经理对办公室管理人员的作用的评述 第三部分：各职能部门负责人对办室人员作用的评价 第四部分：办公室人员自己对作用的评述 第五部分：结论和建议 讨论： 如果你是总经理，收到这份报告后，做如何评价？ 如不满意，又如何修改？;沟通信息策略-渠道策略;沟通信息策略-文化策略;Thank You !;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:02:4612:02:4612:0211/6/2020 12:02:46 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2012:02:4612:02Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:02:4612:02:4612:02Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2012:02:4612:02:46November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 202012:02:46 下午12:02:4611月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2012:02 下午11月-2012:02November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 12:02:4612:02:4606 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:02:46 下午12:02 下午12:02:4611月-20