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XX企业的软件部年度质量分解目标展开考核表 序 与 目标個 目标号核 计。方法 目标实现措施 目标考核 周期 目标责任部门和 人员 目标考核人 考核结 果 未达成目标的跟 踪措施 1 适用法规和标准 收集控制率100% 按软件工程项目统计,已收 您标准现范数/应收集标准 1、 从规定渠道采购标准，法规： 2、 从冋站收集下载： 3、 向用户索取 按项目 」.T : 技术总监 研发部经理 2 软件项H的输入. 输出评审率100% 已评审项目数/应评审项目 数 严格执行公司管理体系文件规定，保持有效评审记录 按项目进度 软件部经理 项目经理 技术总监 硏发部经理 3 软件工程文档齐 套率和管理有效 率 100% 按软件工程琐目统计，已成 的设计输出文档数范数/按 软件I：程设计策划和任务书 要求应形成的文档数 】、加强项目经理责任制 2、 加强对开发人员的培训和H常自査； 3、 由项目经理负责监督和检査；确保评审有效.记录充 分， 按项目生 命活动周期 软件部经理 项目经理 技术总监 研发部经理 1 软件配置管理率 100% 按软件匚程项目统计: 1 ,已编制配貿管理计划项目 数/应编制配置管理计划顼 目数： 2.抽査软件工程项目的配置 标识、配置控制、配胃状态 的记录和报告状况.评价有 :厲1 1、 依据GBT12505-90《计算 机软件配置管理计划规范》建立公司的削贸管理制度和 实施细姻。 2、 指定专人使用丄具对每 ?个软件丄程项目迎行软件52置管理，确保文档可以回 搠： 3、 针对毎个项目编制《软件 配置管理计划》，确定软件项目的配JS标识、配置控制、 配置状态的记录和报告 L 加强软件开发人员的培训 .，.一 按项目 软件部经理 项目经埋 技术总监 研发部经理 5 软件项目缺陷率 小于 50 个/KL0C 使用匚具跟踪缺陷生命周期 各环节，按每个软件丄程项 目统仆： 发现缺陷数/容许的缺陷总 教 加强项目经理责任制。由顼目经理按软件项目策划和 确定该软件项目的容许缺陷限值，纳入开发人员绩效考 核依据： 2、 提高软件测评人员能力.加强其职汽权限.赋予裁定 和放行权，严格统计方法和结果; 列强对开*人员的业务技能培训.提高尹发能力： 按项H 软件部经理 项目经埋 技术总监 研发部经理 6 软件开发和测量 设备完好率100% 已实施定期检冨维护.保 养，验证.确认设备运完好 运行的数量/应定期捡査、维 护、保养、验证、确认的设 备忌数 统计用于软件开发和测和的计算机、网结设备、软件 测量工具： 编制L述设备的定期椅査、维护、保养.验证.确认 计划： 实施定期检査、維护、保养、验证、确认活动并保持 纪录. 按项目 软件部经理 项目经理 技术总监 研发部经理 1 软件产品模块一 次交脸测试合格 率95% 一次交验测试合格模块故/ 交验模块总数 Is加强项II经埋负任制。 2、 由项II经理负贵编制软件产品测试大纲和测试用 例，明确通过标准和不通过的软件问题或缺明的处置方 ,: 加强软件测评人员的责任.提高测评能力： L 加强对开发人员的业务技能培训，提商开发能力： 抜頂目 軟件部经珅 顼目经理 技术总监 研发部经理 8 软件产品系统一 次交验测试合格 率98% 一次交验测试合格数/交验 总数 1、 加强项目经理贲任制， 2、 由项目经理负责编制软件产品测试大纲和测试用 例，明确通过标准和不通过的软件问题或缺陷的处置方 : 3、 加强软件测评人员的责任，提高测评能力： L 加强对开发人员的业务技能培训，提庙开发能力： 抜项目 软件部经理 项目经理 技术总监 研发部经理 9 软件问题和缺陷 的处置合格率 100% 软件问题和缺闌的处置合格 数/软件冋题和缺陷总数 加强项目经理责隹制。 2、 由项目经理负责编制软件产品测试大纲和测试用 例，明确软件问题或缺陷判断和处置方法； 3、 加强软件测评人员的责任.提高测评判断能力’对 处置后的/软件问题和缺陷保持回归测试后满足要求的 证据（记录）: L 加强对开发人员的业务技能培训.提高开发能力： 按项目 软件部经理 项目经理 技术总监 研发部经理 10 软件工程交付后 服务及时率和顾 客满意率100% 软件工程服务及时及用户满 意数/应提供的软件匸程服 务总数 1、 加强项目经理责任制c 2、 制定软件项目交付后服务准则： 3、 指定专人收集交付产品的顾客反馈和维护请求，及 时安排雄护任务； 4、 实施维护结果汇报和?■客满意度回访制度，收集软 件1：程交付后维护服务质虽和顾客満意信息. 按项目 软件部经理 项目经理 技术总监 研发部经理 11 建定软件过程改 进组织 通过CMM13 招聘CBB13资深人员，建立过程改进小组.针对现有项 目和新开项目进行改进 12 个J] 软件部 经理