第二章企业质量管理.pptx

第二章 企业质量管理;第二章 企业质量管理;2.1 产品质量形成的过程;1.质量职能 ;2.质量螺旋;图2-1 质量螺旋;质量螺旋;3.朱兰三步曲;质量 控制;;2.2 设计开发过程的质量管理 ;1、开发设计的基本任务;2、开发设计对于产品质量的重要性;故障塔式分析图;3、开发设计过程的质量管理工作;市场研究的基本任务 ;产品质量计划;制定产品质量计划应收集的资料 ;产品质量计划应包括的内容;例;4、QFD在设计质量控制中的应用;;;2.3 生产制造过程的质量管理;1、生产制造过程质量管理的内容;生产制造过程的质量职能活动;生产技术准备的质量管理工作内容;生产制造过程质量控制的主要内容;标准化作业;严把质量关，强化过程检验;验证状态的控制和不合格品处理;质量分析及纠正;2.4 产品销售与使用过程的质量管理;1、产品销售环节的质量管理;2、开展为用户服务活动;3、用户满意度的调查与评价;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:58:3404:58:3404:585/25/2021 4:58:34 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2104:58:3404:58May-2125-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:58:3404:58:3404:58Tuesday, May 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2104:58:3404:58:34May 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 五月 20214:58:34 上午04:58:345月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 214:58 上午5月-2104:58May 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/25 4:58:3404:58:3425 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:58:34 上午4:58 上午04:58:345月-21