领导者如何培养与激励员工.pptxVIP

讲师：彭荣模;主要内容;I、领导力的本质与核心;关于领导;领导与管理的区别;互动：你如何评价员工与领导？;有关个性特质的四个要素;第一CEO的4E1P;麦肯锡法则：全球第一领导力经典;DDI创始人威廉·白翰姆博士谈：成功管理者的特质;《哈佛商业评论》的领导洞见;詹姆斯·库泽斯巴里·波斯纳领导力领域第一力作《领导力》;全球第一位领导力教授约翰·阿代尔教授的观点;柳传志的观点;有关领导行为特质的结论;人本领导的四大要义;Ⅱ、领导魅力与团队驾驭;领导魅力的来源与层次： 依赖感：资源控制 信任感：专家权威 认同感：行为表率 义务感：互助友谊;领导者权力影响的七大策略;讨价还价：指领导者与他人进行利益交换（或者参考过去的利益交换），以获取影响力。 施压强制：指领导者直接发出武断的命令或采取威胁他人的方式，以获取影响力。 阻碍反击：指领导者有意采取不合作的行动，或拒绝采取对方要求的行动，使得对方的努力无效。;实证结论;提升影响力的六大关键;权威意见：名人崇拜/赵高 取悦性/相似性：与群众打成一片 稀缺性：海航陈锋;成功的团队领导者;基于工作成熟度的领导技巧;不同的人采用，不同的领导风格; ;团队冲突处理的五种方式 ;柳传志的冲突管理;CASE：如何应对挑战型下属 某大型企业设备中心两个主管老张和小李，一个实战经验丰富，一个创新能力强，在工作中都是一把好手。但这两人都个性十足，不仅互相瞧不起，在管理思路、工作方式等方面互不买帐，而且对历届领导都不以为然，时常故意给领导出难题，所以很多领导都在这个部门呆不久就走了。现在，作为一个业务上不如老张和小李的您，被任命为设备中心的经理，您会如何来领导这两个能干的“刺头”呢？;如何防止被员工“拿住”;Ⅲ、领导者的同理心沟通;善于发挥领导者的沟通影响力;沟通的过程;同 理 心 的 沟 通;专题：绩效沟通的技巧;?案例分析: 杨经理应如何与李工进行绩效沟通？;如何处理绩效沟通中的分歧;Ⅳ、领导者如何培养员工;德鲁克：把管理者和普通员工区分开来的第一功能是什么？那就是管理者首先是教育者。 李嘉诚：“没有经过培训的员工是企业最大的成本” “培训是企业最好的投资，培训是员工最大的福利” 培训既是对下属的培养，也是对自己的解放。;确定培训的方式（种类）;在职培训OJT的8A步骤;在岗培训的关键 问题培训法 善用关键事件 取法上上之道 检讨习惯性错误;员工的职业化训练;员工职业化训练的要素;超越培训指导的教练;?如果支持员工完成挑战性目标;领导者要善于抓关键事件;Ⅴ、领导者如何激励员工;所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力×激励 激励的必要：委托代理原理（拔河实验） 参与约束（participation constraint）:预期/公平 激励相容(incentive compatibility constraint):双赢;适应性效应的启示 物质激励边际效用降低，不持久，非物质激励的效果有时更好 要不断变换激励的方式 激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的 激励是否采用自由组合方式;认知对比原理;期望理论的逻辑与应用;;语义激励的应用;归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不稳定性因素，这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。 成功的归因 失败的归因　　;非物质性激励;注意激励与约束的并用:巧用篮板王 丹尼斯·罗德曼被称为“篮板王”，但他是一个非常离奇的运动员——他的头发每周变一次颜色；他喜欢女人的衣服，而且是一个虐待狂；他脾气暴躁，不可预测——你该怎样管理他，使他充分发挥才干，同时抑制他的狂怒？ 在前三个赛季，由于罗德曼的各种滋事，公牛队每季至少有十二场比赛不能让他上场。到了1997-98赛季，俱乐部改变了策略，与他签订了一份目标明确的合同——底薪为四百五十万，如果他在整个赛季中不滋事，他就另有五百万的奖励；如果他第七次获得“篮板王”的称号，他可以再得五十万；如果他的助攻超过失球，他还可以得到十万美元。 结果罗德曼与公牛取得了双赢——赛季结束时，罗德曼只有一场比赛因犯纪而缺赛；他第七次获得了“篮板王”的桂冠；他完成了230次助攻，仅失147个球；公牛队获得了冠军。;激励从“心” 开始;谢谢大家！;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursda