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;第一部分 领导者领导力提升;一、对“领导”的再认识;什么是领? 1、引领:引领组织的方向做正确的决策 2、带领:会带组织 3、领袖:权具人格魅力 什么是导? 1、教导下属 2、辅导 3、导师(人生导师、职业导师);二、领导力的定义;三、领导权力与领导魅力; 领导力本来就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个过程,在这个过程中,你了解自己怎样才能提高效能,领导力最重要的一点是反映人的本质,它发自内心;权力的定义: 权力就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力;人格的力量;是什么因素使领导者具有影响部署的能力?;成功=98%的态度+2%的方法与技巧 成功=80%EQ+20%IQ 情商是: a、正确的自我认知能力(自知者明、自知者强) b、自我情绪管理及控制的能力(自控力) c、正确的认知他人情绪的能力(换位思考、感同身处) d、逆境商数AQ 抗打击、抗挫折、抗压的能力(坚韧的意志力) e、经营人际关系的能力 f、表情达意的能力(有效沟通的艺术) ;四、领导力涵盖的十个内容;五、领导力修炼的成功关键模型;六、魅力型领导的八大有效性元素修炼;承诺------人格特质;负责任------是一种品德;诚实;冒险精神;百分百参与;创造合作伙伴;决断;自我表达----有效的表达;领导力的三大核心本质力 1、影响力 2、激励他人的能力 3、决策力;领导者的人格魅力修炼四要素;用四条不间断的直线把这九个点连接起来;九点连线启示: 思维要放宽 ;八、领导与管理的区别;什么是管理?;九、领导者有效授权与激励;(一)有效授权的程序;(二)马斯洛需求五层次说;(三)有效激励的四大原则;(五)七种常用的激励方式;决定成功的八大能力;第二部分卓越管理;卓越领导者的六项任务 1、建设与领导团队 2、制定目标 3、组织与规划(指导协调) 4、建立程序与标准 5、实施管理与考核 6、培育与激励部属;组织规划能力; 只会发现问题提问的人是三等庸才 能发现问题和动手解决问题的人是二等人材 主动创造性解决问题的人是一等人才;领导者的角色定位;领导者面临的管理挑战; 角色转变的挑战 一个优秀的领导者???应该是: 经营者的替身----要学会老板思维方式 其他部门的“供应商”----要培养内部客户服务意识 下属的领导和教练 客户的朋友和顾问 ;个人心态自我调整的挑战 心态浮躁,急于求成 雇佣思想严重,缺乏主动、积极负责的心态 成本意思淡薄,只想做老好人 归罪在外 心态不正,只求索取,不求奉献 职业道德缺失 畏难情绪严重 缺乏管理团队的能力,穷于“应付”下属 缺乏竞争管理和忧患意识,“和尚撞钟”思想泛滥 缺乏积极的学习心态和能力,心态老化,“混日子”;你是哪一类“人才”?;担当越多,将来得到越多;转变思维模式和为人处世原则 学会正面思维,一切操之在我 学会全局观察,系统思考 学会懂得放弃,拒绝诱惑,专业专心专注 学会谦虚带人,懂得感恩感谢 学会无私奉献,勇于负责与担当(担当越多得到越多) 学会包容理解,善于团队协作配合;领导者的成功公式详解;迈向成功的八大关键 1、明确、清晰的目标 2、塑造成功的个性特质 3、建立良好的人际关系,懂得整合资源 4、拥有积极的心态和正面思维的习惯 5、持续的自我学习,坚持专业、专心、专注 6、善于沟通合作、信赖团队,懂得感恩 7、不怕受挫,具有坚韧的意志力 8、勇于负责任,忠诚与敬业;人生三修: 修改自己 修行(行动) 修炼(锤炼);三、高效沟通;企业经营中最大的两个成本是: 沟通成本 决策成本 ;认识沟通;认识沟通----德鲁克四个关于沟通的简单问题;人际关系大饼;沟通的步骤和方法 ----沟通的基本步骤;沟通的三个要点 让对方听得进去 让对方听得乐意 让对方听得合理;有效沟通的方法与技巧 真诚、负责任、重承诺 有目的、有目标,直接阐述需求,注意适度的铺垫 对生命意义的理解、对家人、员工、社会及友人的责任、爱心及关怀 对事业、目标的定位、追求,达成目标的方法与信心、行动方案 动情的语言沟通,辅以肢体语言的配合,具有一定的煽情性 了解被沟通对象的心理反应,作针对性的沟通 注意沟通过程中的四个共频段理论(语速、语频、呼吸、眼神);如何进行有效沟通---如何与上级沟通;与其它部门沟通: 平时多沟通,排除本位主义, 要替位思考(要有机制、平台) 突励机制(特别的激励) 与下属沟通: 多主动了解下属的困难;关于沟通的总结;高效沟通的十大重点;高效沟通的十大重点;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和
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