5G优化案例-5G无法接入问题处理案例（指导手册）.docxVIP

未经许可不得扩散 第 PAGE 23页, 共 NUMPAGES 23页 5G无法接入问题处理案例（指导手册） XX无线网优中心 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 5G无法接入案例 3 一、 问题描述 3 二、 5G接入案例 3 2.1 案例1：CPE异常下电导致5G网络无法接入 3 2.1.1问题 3 2.1.2分析过程 3 2.1.3解决措施 5 2.2 案例2 ：TAC配置错误导致CPE接入5G网络失败 5 2.2.1问题 5 2.2.2分析过程 5 2.2.3解决措施 6 2.3案例3：PCI混淆及越区覆盖导致5G接入失败 7 2.3.1问题 7 2.3.2分析过程 8 2.3.3解决措施 12 2.4案例4：4G锚点站CA配置问题导致5G手机频繁回落4G，无法接入5G 13 2.4.1问题 13 2.4.2分析过程 13 2.4.3解决措施 14 2.5案例5：5G SA核心网升级至F40后终端无法接入问题 14 2.5.1问题 14 2.5.2分析过程 15 2.5.3解决措施 21 三、 经验总结 23 5G无法接入问题处理案例 XX 【摘要】目前XX公司5G网络在重点城市快速部署，网络优化中遇到了不少5G无法接入问题，这里总结了部分5G无法接入问题处理的案例，供各地优化中借鉴参考。 【关键字】 5G、NSA、接入 【业务类别】优化方法、基础维护、5G、接入优化 问题描述 目前XX公司5G网络在重点城市快速部署，网络优化中遇到了不少5G无法接入问题，这里总结了部分5G无法接入问题处理的案例，供各地优化中借鉴参考。 5G接入案例 5G优化过程中，5G无法接入问题会遇到很多，我们可以从设备核查（是否有告警或者其它隐性故障）、参数核查、链路核查等方面进行分析，从而解决实际问题。 案例1：CPE异常下电导致5G网络无法接入 2.1.1问题 在楠溪江电竞造物节进行5G通信保障，现场放置一个CPE共监控摄像头连网使用。保障期间，出现摄像头网络丢失告警。核查发现，CPE网络异常，无法上网。 2.1.2分析过程 检查5G站点是否出现告警，站点状态是否正常 经核查，5G站点状态正常，无告警； 检查CPE是否锁频 该5G站点为SA站点，若如果锁定LTE频点，CPE会固定工作在NSA模式，需要取消锁频。 经核查，该CPE未锁频； ?检查CPE打桩情况 经核查，该CPE打桩正常，锁定为SA网络，DNS设置为114.114.114.114； 检查站点和CPE各项参数和设置，均未发现异常，现场进行情况回溯： 上午9点到达现场调试设备； 上午9点半设备调试完成，和摄像头连接完成，未出现网络异常，可以正常上网，摄像头工作正常； 上午11点，摄像头出现网络异常，无法回传影像，CPE出现网络异常，无法上网 经过和现场人员沟通，得知在10点55分左右现场出现短时间断电，随后恢复供电后，摄像头便出现异常。怀疑是由于CPE异常下电导致的网络异常。 2.1.3解决措施 CPE进行重新入网，网络恢复正常，摄像头正常回传影像。 2.2 案例2 ：TAC配置错误导致CPE接入5G网络失败 2.2.1问题 海宁智慧医疗演示局点，采用新建SA组网基站，但测试发现CPE无法接入5G网络做业务。 2.2.2分析过程 结合演示需求，分析CPE无法接入问题： 1、跟踪NG接口信令发现，没有发起 pDUSessionResourceSetup流程，UE不活动定时器超时释放。 2、上下文建立请求，携带的TAC为0，查询网管参数配置确认TAC配置错误。 2.2.3解决措施 MOD GNBTRACKINGAREA修改正确的TAC后，接入正常，CPE业务正常。 在定位CPE接入失败问题时，可以开启Uu、X2以及S1口的跟踪，分析整个接入过程中的信令流程，从而定位问题根因，从而快速解决问题。 2.3案例3：PCI混淆及越区覆盖导致5G接入失败 2.3.1问题 延安路环湖饭店附近，UE先占用NT_H_杭州上城解百新元华_225（PCI:582），之后切换到NT_H_杭州上城南山路外婆家_225（PCI:78），然后向5G_H_杭州上城环湖饭店_50（PCI:10）一直不切换，之后向NT_H_杭州上城解百新元华_225（PCI:582）切换，切换成功后，随机接入5G失败，随机接入失败之后，UE上报B1测量，但一直未成功