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旅游顾问 旅游顾问： 2008 年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由 旅行社为主流， 也有部分个人参与。 国内目前将销售人员划归为旅游顾问， 负责接待顾客咨 询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。 中文名 旅游顾问 进入中国 2008 年来 源 西方 性 质 新兴行业 主 流 旅行社 工 作 负责接待 顾客咨询、介绍旅游线路 从业资格 目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的 旅游顾问“ ”都是在职旅行社导游和客 服，和个人，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。 1：了解本地的旅游市场。 2 ：对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。 3 ：有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。 4 ，推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。 职称鉴定 目前国内没有权威的的认证机构， 对 旅游顾问“ ”这个行业也没有相关的法规， 而对 职称“ 鉴定 ”大多是从业者，对自己称谓，或旅行社对 导游“ ”的称谓。 （目前国内游部分 “旅游顾问 ”培训机构，但其培训资格和证书，还受到很大质疑 ） 职业特点 由于对 旅游顾问“ ”还没有准确的 职业特点“ ”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理 解在工作。 大致服务内容有几项： 1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。 2 ：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。 3 ：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。 4 ：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更 多的本地风俗。 历史发展 在国内还是新兴行业，从 08 年才开始，无任何可诉历史 旅游咨询顾问 高级旅游顾问是旅游出行的专属顾问，为游客提供行前、行中和归后的各种旅游信息咨询、 行程方案规划和预订服务，提供 一对一“ ”的个性化服务。 高级旅游顾问的主要职责为： 1.通过各类通信工具为游客提供行前、行中和归后的旅游信息咨询； 2. 根据游客的爱好、需 求、时间以及经济承担能力，为其量身定制一套适合的旅游出行方案； 3. 帮助游客解决出游 前和出游中遇到的各种问题。 4. 负责关注相应目的地、景区等旅游信息的更新，为游客提供 必威体育精装版的旅游信息。 发展前景 旅游顾问是基于旅游业的迅速发展而成长起来的新职 业。据国家旅游局必威体育精装版预测， 2015 年我国出境旅游人数将达到 8800 万人次，年均增长率 达 9% 。行业的发展决定了个人的发展空间，高级旅游顾问属于高端私人旅游服务，出色者 则收入颇丰。 薪资待遇 由于高级旅游顾问的入职门槛高， 其薪资待遇往往是普通 导游望尘莫及的，记者发现，北京某旅行社招聘 4 位高级旅游顾问，要求大学本科以上学 历，年龄在 28 岁至 35 岁之间，给出的年薪为 10 万元以上。此外，还有津贴补助、高额小 费以及年终奖励等收入。 职业要求 专业知识。 高级旅游顾问最好拥有海外留学居 住背景，对旅行的目的地国家熟悉，并能帮助游客合理地制订旅行计划。 另外 , 目的地 国家的语言也需要了解