分析消费者市场与购买行为(3) .pptxVIP

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2021-03-15 发布于江苏
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分析消费者市场与购买行为(3) .pptx

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分析消费者市场与购买行为;本章要点;分析方法;第一节消费者市场;三、消费者行为的基本模式;第二节消费者的购买对象;认识需要;一、消费者如何认识需要;二、消费者如何收集信息;消费者决策中的信息搜寻;2、消费者收集信息的积极性;3、决定收集信息程度的因素;4、消费者信息的来源;三、消费者如何评价选择;购买评价与选择过程;选择评价;五、消费者购后行为;顾客满意的价值;第四节消费者的购买组织;第五节消费者的购买类型;;一、文化因素;2、亚文化;3、社会阶层;二、社会因素;1、参考群体;2、家庭、身份和地位;3、年龄和家庭生命周期;4、生活方式与个性;5、自我形象、职业、性别和经济条件;五、心理因素;1、动机和需要;2、知觉的选择性;3、学习;学习是消费者行为的关键;4、态度和信念;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Tuesday, June 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:19:2620:19:2620:196/9/2020 8:19:26 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2020:19:2620:19Jun-2009-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:19:2620:19:2620:19Tuesday, June 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2020:19:2620:19:26June 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 六月 20208:19:26 下午20:19:266月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 208:19 下午6月-2020:19June 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/9 20:19:2620:19:2609 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:19:26 下午8:19 下午20:19:266月-20