基于平衡计分卡的房地产企业绩效考核研究—以房地产H公司为例.docVIP

PAGE PAGE 21 基于平衡计分卡的房地产企业绩效考核研究 目 录 17115_WPSOffice_Level1 摘要 Ⅰ Abstract 17448_WPSOffice_Level1 Ⅱ 19129_WPSOffice_Level1 一、 引言 1 18575_WPSOffice_Level2 （一） 研究背景 1 18334_WPSOffice_Level2 （二） 研究目的及意义 1 6440_WPSOffice_Level2 （三） 研究内容和方法 2 20247_WPSOffice_Level1 二、 理论基础 4 10640_WPSOffice_Level2 （一） 房地产企业 4 10640_WPSOffice_Level2 （二） 绩效考核 4 29062_WPSOffice_Level3 1、 绩效考核的涵义 4 28404_WPSOffice_Level3 2、 绩效考核的作用 5 9323_WPSOffice_Level2 （三） 平衡计分卡 5 12724_WPSOffice_Level3 1、 平衡计分卡的涵义 5 7169_WPSOffice_Level3 2、 平衡计分卡的四个层面 6 5392_WPSOffice_Level1 三、房地产企业平衡计分卡的实施步骤 7 30386_WPSOffice_Level2 （一） 制定企业远景目标与发展战略 7 19788_WPSOffice_Level2 （二） 把组织经营战略转化为一系列的衡量指标 7 28973_WPSOffice_Level2 （三） 将战略与企业、部门、个人的短期目标挂钩 7 32752_WPSOffice_Level2 （四） 战略方案的具体操作实施、阶段性反馈和中期调整与修正 9 20512_WPSOffice_Level2 （五） 建立健全的考核体系,根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩 9 26385_WPSOffice_Level1 四、房地产企业基于平衡计分卡绩效考核体系构建与应用 9 21741_WPSOffice_Level2 （一） 平衡计分卡的战略及具体内容 9 22462_WPSOffice_Level3 1、 财务层面 9 31949_WPSOffice_Level3 2、 客户层面 10 3339_WPSOffice_Level3 3、 内部流程层面 11 1597_WPSOffice_Level3 4、 学习成长层面 12 25687_WPSOffice_Level2 （二） 设置平衡计分卡各类指标的权重 13 22188_WPSOffice_Level3 1、 确定权重的方法 13 23730_WPSOffice_Level3 2、 构建绩效考核体系 13 （三） 房地产H公司实施情况及分析 13 27330_WPSOffice_Level1 五、房地产企业平衡计分卡应用过程中应注意的问题 15 31383_WPSOffice_Level2 （一） 房地产企业管理能力缺失 15 3516_WPSOffice_Level2 （二） 缺乏明晰的长远战略规划 16 31316_WPSOffice_Level2 （三） 管理层不予支持 16 14501_WPSOffice_Level2 （四） 员工认可度不足 16 20182_WPSOffice_Level1 六、应用平衡计分卡进行绩效考核的对策与建议 17 16514_WPSOffice_Level2 （一） 灵活选择管理方法 17 6070_WPSOffice_Level2 （二） 明晰企业战略规划 17 29346_WPSOffice_Level2 （三） 企业高层全力支持 17 20658_WPSOffice_Level2 （四） 重视企业文化建设 17 20182_WPSOffice_Level1 七、总结 18 27228_WPSOffice_Level1 参考文献 20 摘 要：近年来，国家经济发展进入新常态发展阶段，经济增长速度放慢，劳动力成本提高，人民币不断升值，国家政府对地产行业加大了宏观调控力度，市场竞争进一步激化。在这样的背景下，房地产企业想要在发展中占据优势地位就需要设计更加科学的绩效考核体系，对员工进行有效激励，从内部增强团队创造力，获得核心竞争力。将绩效考核理论和平衡计分卡工具结合，对房地产企业绩效考核现况展开研究，指出其中问题，并设计了一套具有针对性的绩效考核体系，尝试将其应用到房地产H公司，希望能够帮助房地产H公司应用平衡计分卡进行绩效考核，以及有效提高整个房地产企业的人力资源管理水平。 关键词：平衡计分卡；房地产