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销售实习报告总结报告 销售实习报告总结报告范文一： 第一次踏入 * 这个大城 市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就 这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心 和帮助，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会 去适应新的环境，学会与人沟通，真的非常感谢他们。 工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉， 生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的 午休。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身 份虚心想他们学习，努力汲取实践知识。领导同事们也经常 教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受 益匪浅。 生活上，首次来到 * 时，他们就热情地送我们到宿舍， 带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解 决用餐问题。公司提供的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已 经很满足了。起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会 自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许 多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖，那种温 馨的感觉让人无法忘怀。 出门在外， 就怕节假日的孤独和寂寞。 经常搭错公交车， 工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是 XX 年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大 过年要吃泡面， 店里又没人， 过年那几天都是通班， 没办法 ! 刚到店铺时有 6 个人，后来就只有 3 个人留着继续工作。有 人说，她不想待了，感觉很累 ; 还有的说，过年想回去，请 假肯定不准 ; 还有的说，这边工作太没人情味总之走的走， 留下来的还能怎么样 ?我只想告诉自己：要坚持下去，英雄 也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹 ?我不能就这样认 输。 * 年 11 月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售 上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天 福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产 品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。 还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心 ( 温心铁观 音，是 1000 块一斤，也是我们的明星产品 ) ，当时很紧张， 拿盖碗冲泡，非常烫，还好以前在学校经常练习。顾客喝了 感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒 温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎 送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来， 后来就感冒了， 才再次体会到身体确实很重要 ! 在工作中，我不断学习不断积累经验，每天一般都会早 早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于 或低于预估分数，我都会静下心，分析原因，好好总结。 a. 成功的是经验，例如：⑴一般来说， 9 月和 10 月茶食 品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点 我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要，店 里的氛围很好，做单时配合较默契，如有客人要我们产品， 我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位， 有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客 人感受到我们的服务，下次如果要买东西，首先想到的是我 们这里。 b. 失败的是教训，例如：⑴连锁推销做得不是很到位， 在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足，在快过 年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。 ⑶茶食品的礼盒 ( 如：天福礼馔、 茶香御礼 ) 卖的都不是很好。