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企业外部环境分析
一、企业环境的定义
任何事物都不可能孤立地存在,企业也不例外——企业总是在一定的环境中生存和发展,因此不可避免与受到环境的影响和制约。企业环境(Environment)是指对企业绩效产生影响的企业外部因素和力量。与外部环境相匹配,是企业战略的本质特征,战略管理的重要任务就是要对企业外部环境进行分析,并在此基础上制定出与环境相匹配的企业战略
二、企业一般环境分析
企业一般环境环境包括政治(法律)环境因素、经济环境因素、社会环境因素、技术环境因素和自然生态环境因素。一般将前面四个方面称为“PEST”分析
P——Political(政治的)
E——Economic(经济的)
S——Social(社会的)
T——Technological(技术的)
一般环境因素对企业绩效的影响是间接的,但影响程度非常深刻,决定了企业战略的基本方向
三、企业竞争环境分析
企业竞争环境是指直接影响企业竞争行为的各种环境因素的总称。这些环境因素一般与企业所处的行业或产业相关联,因此,企业的竞争环境分析一般以是产业(行业)分析为重点。
直接影响企业竞争行为的环境因素很多,分析的方法、分类的标准也不尽一致。其中最有影响的是美国学者迈克尔·E·波特(Michael E. Porter)提出的“五种竞争力”分析框架。
波特认为:决定产业竞争状况有五个方面的因素。它们是:
(一)潜在进入者的威胁
(二)替代品生产者的威胁
(三)顾客的讨价还价能力
(四)供应商的讨价还价能力
(五)现有企业之间的竞争
如图1所示:
图1
除了波特的“五种竞争力”模型之外,战略集团分析、主要竞争对手分析、产业组织分析等也是分析行业竞争环境的重要方法
企业内部环境分析
一、企业资源分析
企业资源(Resources)是指企业经营活动所需要的各种各样的有形和无形输入 。
(一)企业资源的分类
1.有形资源:
是指具有固定生产能力特征的实体资产以及可自由流通的金融性资产。
2.无形资源:
是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。
(二)企业资源的分析过程
1.分析现有资源
2.分析资源的利用情况
3.分析资源的应变力
4.进行资源的平衡分析
二、企业能力分析
(一)什么是企业能力
能力(capability)是指运用、转换与整合资源的能耐(Grant, 1991; Hitt等, 2001),是资产、人员和组织投入产出过程的复杂结合,表现在整合一组资源以完成任务或者从事经营活动的有效性和效率。
(二)企业能力分析的内容
生产能力分析、营销能力分析、财务能力分析、组织效能分析。
三、企业核心能力分析
(一)企业核心能力的内涵
布罗哈德(C.R.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)认为:“核心能力是组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”
(二)如何培育企业核心能力
1.外部购买
2.组成战略联盟
3.通过企业自身力量发展核心能力。
四、分析方法
(一)Swot分析法
1.什么是SWOT分析法
是指企业在战略制定和战略实施之前,对企业所处的外部环境所造成的影响,以及企业内部资源状况进行综合判断的一种方法。
2、分析步骤
(1)分析环境因素
S指企业内部的优势(Strengths)
W指企业内部的劣势(Weaknesses)
O指企业外部环境的机会(Opportunities)
T是指企业外部环境的威胁(Threats)
(2)构造SWOT矩阵
(二)价值链法
1.什么是价值链
波特教授认为:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
2.价值链分析的目的和特点
(1)价值链分析的基础是价值,各种价值活动构成价值链
(2)价值活动可分为两种活动:基本活动和辅助活动
基本活动:
内部后勤:与产品投入品的进货、存储、分配有关的活动。如:原材料的装卸、运输以及退货等。
生产运营:各种输入转换成最终产品的活动。如机械加工、包装、设备维修等。
外部后勤:与最终产品的库存、分送给顾客有关的活动。如:成品的入库、接收订单位、送货等。
市场营销:提供一种使顾客意识到产品或服务,并促进其购物的活动。
服务:所有能保持或提高产品价值的活动。如:安装、维修、零部件供应等。
辅助活动:
企业基础结构:指企业的计划、财务、质量控制等体系,以及承载企业运营的组织结构和惯例体系。
人力资源开发:指企业员工的招聘、雇佣、培训、提拔等活动。
技术开发:指可以改进企业
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