管理干部应该如何如何高效领导下属 .pptxVIP

管理干部 如何领导 、教导部属;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;领导;激励;激励;激励;激励;激励;激励;●激励部属工作意愿的方法(续) ※使部属确知工作评价 使其了解评价项目、基准与相关的赏罚 ※促进部属积极参与工作 1. 促进部属参与相关的工作计划(目标、方法、工作分…配 等) 2.明确工作分,配并给予必要权限,使其更有责任感;●激励部属工作意愿的方法(续) ※使部属在工作中获得更多满足感 1. 满足其提高知识与技术的欲望-----进修、教育、观摩、 交流 2. 满足其自主假创造的欲望------尽量使其有独立从头到尾 完成作业的机会 3. 满足其受同仁及上级重视的欲望-----表现好要赞扬、多 听部属意见 、升以实力为主,明确表示他的得要性; ●激励部属工作意??的方法(续) 5. 满足他想以挥自己能力的欲望 6. 激励要考虑时效性 7. 使激励成为单位风气 ●改善人际关系 使个人感受团体气氛和谐,而愿意接受、认同团体 ;协调;●协调的概念(续) ※协调不是下列情形: 1. 改变对方想法以符合自己想法 2. 未深入讨论,就单纯地要求双方各自退后一步 3. 牺牲团体的利益 ;协调; ●协调的原则(续) ※能预测反应 掌握反应,勿受制于个人感情的对立局面 ※避免趋向理论化 远离现实的负责的立场 ※站在共同负责的立场 ;协调; ●协调步骤与方法(续) ※取得对方好感 1. 情绪上放轻松 2. 表现友善态度 3. 表现诚意 4. 有幽默感 5. 倾听对方的话;●协调步骤与方法(续) ※详细质询对方的想法和信息 1. 以5W1H方式适当提出疑问 2. 除听对方的话外,并了解、接受对方的感觉 3. 不与对方争论 4. 体认收集对方想法和信息的重要性 5. 不可因性急而会错意 6. 掌握整个谈话要点; ●协调步骤与方法(续) ※要获对方谅解 1. 让对方了解自己的信息和问题点 2. 注意听对方的意见和提案 3. 对方 意见中,值得采纳者,应勇于加进自己的方案中 4. 分析、比较双方提案,并让对方了解 5. 恳求对方的合作和协助,并说明理由 ; ●协调步骤与方法(续) ※结论的方向不对或双方意见对立时 1. 重新确认事实 2. 整理归纳双方意见 3. 尊重相互的立场 4. 让对方了解自己的计划和目的 5. 请上级决定 ;教导; ●技巧 ※妥善准 1. 教具、教案(工作分解表)…等预先准备 2. 适当场所的安排,尽量避免干扰; ●技巧(续) ※创造学习气氛 1. 消除不安感 2. 松弛紧张情绪 ;; ●技巧(续) ※示范说明作业 1. 将主要步骤一步一步地讲给他听、写给他看、做给他看 2. 由已知到未知 3. 先提示整体,然后是部分,最后是部结 4. 不要超过他的理解能力 5. 语气要适合学习者 6. 让对方知道理由;●技巧(续) ※示范说明作业(续) 7. 示范动作的段落清楚、勿卖弄 8. 考虑注意力的极限,尽量一时提一事 9. 一开始就要教导正确事物 10. 第二次再做给他看,并强调第一步骤的要点 11. 示范说明要清楚、完整有耐心 ;教导;教导;教导;教导; ●考核(续) ※考核的概念(续)