管理与管理学讲义 .pptxVIP

小钥匙故事管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动 －－－戴维.B.赫尔茨在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 －－－彼得.德鲁克第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动第二节 管理的职能与性质第三节 管理者的角色与技能第四节 管理学的对象与方法人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法人类活动的特点自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点：人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的必要性管理热潮的兴起与发展工业革命后二战以后20世纪70年代中国学习管理的必要性资源短缺科技落后专业化社会分工 凝结全体成员力量的需要信息技术的发展什么是管理？人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的定义管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程——法约尔管理就是通过其他人来完成工作 ——福莱特管理是一种实践——彼得·德鲁克管理就是决策——赫伯特·西蒙人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的定义（续）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程——哈罗德·孔茨 ＆ 海因茨·韦里克管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程——加雷思·琼斯管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程——斯蒂芬·罗宾斯人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的定义（续）本书定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程管理是人类有意识有目的的活动管理应当是有效的管理的本质是协调协调是运用各种管理职能的过程人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的职能管理职能表管理职能古典的提法常见的提法本书的提法计划planningOО计划组织organizingOО组织用人staffing指导directing领导指挥commandingO领导leadingО协调coordinatingО沟通communicating激励motivating代表representing监督supervising控制检查checking控制controllingОО创新innovating创新人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的职能（续）决策：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动；组织：管理活动的根本职能，是其它一切活动的保证和依托领导：指导行为、增进了解、统一思想、激励成员控制：使实践活动符合计划创新：在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的职能（续）管理职能循环图控制决策创新组织领导人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的自然属性管理的出现是由人类活动的特点决定的管理也是社会劳动中的一项特殊职能管理也是生产力 管理的上述性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性与生产力相联系的自然属性管理具有自然属性是因为管理过程就是对人、财务、信息、时间等资源进行组合和利用的过程，管理揭示了这些规律，并创造了与这相适应的管理手段和方法。管理活动只有遵循这些规律，利用这些手段和方法才能取得成效。这为我们学习和借鉴发达国家先进管理经验和方法提供了依据。人类的管理活动管理的职能与性质管理的职能管理的自然属性管理的社会属性管理者的角色与技能管理学的对象与方法管理的社会属性管理从来就是为统治阶级、为生产资料所有者服务的企业管理的社会属性已经多元化与生产关系、社会文化相联系的社会属性管理的二重性管理具有社会属性是因为管理 是人类活动，是在一定的生产关系和一定的社会文化中进行。不同的生产关系和社会文化都会使管理思想、管理目的与其管理方式等呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，它即是生产关系和社会文化的体现和反映，又反作用于生产关系和社会文化。这告诉我们管理必须从实际出发，建立有特色的管理模式。人类的管理活动管理的职能与性质管理者的角色与技能