管理学概论总论 .pptxVIP

第一章　管理导论 学习目标 主要内容 重点内容网络图学习目标——了解管理的产生和发展历史掌握管理、管理者、管理学的涵义；明确管理的性质、职能；明确管理环境对管理活动产生的影响；掌握管理的基本手段及管理学的特征和发展趋势。下一页主要内容第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体——管理者第三节 现代管理理论的产生和发展第四节 管理客体——管理对象与管理环境第五节 管理作用方式—管理机制返回第一节 管理与管理系统 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 思考与训练返回 “管理就是通过别人努力实现目标的艺术。” 思考：你同意这种说法吗？返回海尔的腾飞1．崛起与发展　　从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业,2008年,海尔全球营业额实现1190亿元,亦是目前家电企业中唯一的千亿巨头 ，是1984年的3万多倍；2002年开始，海尔跃居中国电子信息百强之首,现为世界第四大家电制造商。?中南财经政法大学海尔的腾飞2．“名牌战略”　海尔发展战略创新的三个阶段：　1）名牌战略阶段 (1984-1991)　2）多元化战略阶段 (1992-1998)　3）国际化战略阶段 (1998- 至今)　2005年海尔品牌价值评估为702亿元，2002年以来蝉联四次中国第一品牌。 中南财经政法大学海尔的腾飞3．海尔的成功中南财经政法大学疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。中南财经政法大学疯狂扩张的代价　偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 中南财经政法大学　你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？谈谈自己对管理的理解。中南财经政法大学评论上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。中南财经政法大学讲授与训练一、管理的含义 二、管理性质与职能三、管理系统及其构成 返回一、管理的含义管理定义的多样化 对各类定义的归纳本课程的定义返回管理定义的多样化 泰勒 法约尔 西蒙 马克斯·韦伯 返回管理定义的多样化泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙的定义：管理就是决策。马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 返回对管理定义的归纳强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：管理就是决策；强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；强调管理者个人作用：管理就是领导；强调管理的本质：管理就是协调。　返回课堂讨论 讨论内容：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。　返回管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成的过程管理就是协调管理是实现目标的一种手段管理是一个说不清楚的东西管理就是以最少的投入获得最大的产出管理就是管人理事[讨论题]管理是什么？结论：需要对管理进行多角度分析每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。观念决定行为。由于对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为结论1从形式上看，管理是一个说不清楚的东西1、管理的表现形式[思考题]现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？现象吃饭应酬——公关开会讨论——决策计划组织——分配资源与人谈话——做思想工作审核签字——监督把关考核奖惩——激励分析从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。结论2从内容上看，管理就是协调2、管理的工作内容[思考题]各项管理工作之间有否共同之处？总结从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。分析公关——协调组织与组织之间关系；决策——协调目标之间、现状与目标之间关系；计