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【供应链管理】做好供应链管理是企业降本增效的源泉 【供应链管理】做好供应链管理是企业降本增效的源泉 第 1 页第 1 页 【供应链管理】做好供应链管理是企业降本增效的源泉 关键词：供应链管理 导语：什么是供应链管理？供应链管理就是对从供应商到客户的产品流、信息流和资金流的集 成管理，以达到供应链价值的最大化。在降本增效成为企业运行趋势的今天，供应链管理成为达成 这一愿景的源泉。 图示：【供应链管理】做好供应链管理是企业降本增效的源泉 可能做供应链管理的同仁们和我有同样的感受，每当说起自己是做供应链管理的时，常常就有 人问，你做的供应链管理软件吗？是编程序还是负责业务流程？当听说是管理供应商、优化库存和 客户服务水平的时候，总有人半信半疑：供应链管理不是软件 疑惑不无道理 供应链管理的范畴非常广泛，对它的认识就像盲人摸象：硅谷有很多人是 IT 背景，他们想到的 就是供应链管理软件，例如 Oracle、SAP；对很多采购人员来说，供应链管理就是采购和供应商管 理，即确保供应商按时、保质、保量提供价格合理的产品或服务；对于生产管理出身的人讲，供应 链不过是生产管理的延伸罢了；对于物流行业的人来说，供应链管理则往往被等同于供货网络设计、 车辆调度、仓储管理等。 　　在国内，很多人分不清供应链管理与物流管理。2010 年，我陪同美国供应管理协会 （ISM）的 主席来中国，拜访一位本土顶尖企业的首席执行官。该总裁几次提到物流管理，说 ISM 可以在物流 管理上做出更大贡献。我想他指的应该是供应链管理，因为 ISM 侧重于供应链管理中的采购与供应 管理，跟物流管理还离得比较远。当然，因为远离操作层，在一个上千亿人民币营业额的大公司的 CEO 看来，这些区别或许不怎么明显了。 第 2 页第 2 页 【供应链管理】做好供应链管理是企业降本增效的源泉 　　物流和供应链这两个概念大致是同时期传入国内。当时的大背景是物流成本太高，约束着本土 供应链的效率。物流成本包括仓储、分销、运输、库存、供销规划、物料搬运、第三方物流等费用， 跟一个国家的基础设施息息相关。美国的物流成本是 GDP 的 10%左右，得益于发达的高速公路网 和信息基础设施，例如从东海岸到西海岸，货柜车几天就可走一趟。而中国的大宗货物远距离运输 主要依靠火车，调度上灵活性自然不如公路运输，尽管东西距离与美国差不多，但货物周转一趟动 辄需要数周。周转周期长，成本就注定不低。中国的物流成本是 GDP 的20%左右，也就不难理解 了。物流成为供应链的瓶颈，因而就成为供应链管理的重点，乃至一叶障目，不见森林，误把物流 管理当作供应链管理。 到底什么是供应链管理呢 供应链管理就是对从供应商到客户的产品流、信息流和资金流的集成管理，以达到供应链价值 的最大化。它是一个综合管理思想，试图摆脱公司、职能层面的局部优化，实现供应链领域的全局 优化。在实践操作中，供应链管理由三大领域构成：采购/供应管理、生产运营管理和物流管理，跨 越企业管理中的供、产、销三大块。这三大块是执行职能，由计划职能驱动。计划是供应链的引擎。 很多执行层面的问题，其实是计划不到位造成的。这也是为什么在供应链运营模型（SCOR ）中， 计划处于采购、运营和物流之上。 　　在竖向集成盛行的年代，供、产、销大都处于同一个公司内部。例如二十世纪早期的福特汽车， 从炼铁厂到零部件到整车组装，都曾试图集中在自己旗下，尽管并没有真正集成到这一步。最近二 三十年以来，竖向集成解体，外包盛行，这三大功能则越来越依赖供应商，例如零部件来自供应商， 生产靠外包制造商，物流靠第三方物流公司。作为采购方，对这三部分的集成管理是供应链管理的 重点。竞争不再局限于公司与公司之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，也是同样的道理。 　　值得注意的是，任何一个新领域都是在已有领域的基础上发展而来的。供应链管理也不例外， 它是从采购/供应管理、生产运营管理、物流管理分别向相邻的领域扩展而成。在北美，虽然很多学 校都有供应链管理专业，但侧重点各有不同。例如亚利桑那州立大学以采购见长，而田纳西大学的 则侧重物流、麻省理工的更侧重于运输，尽管他们的专业都叫供应链管理。在学术机构，很多研究 者仍是侧重一个领域，例如采购与供应链管理；同时兼顾另一个领域