项目二 网络营销战略 教案.docxVIP

一、课程引入 开篇引导案例：奇虎360案例 1．你认为网络营销战略是什么？ 2．案例中360采用的网络营销战略是什么？你认为这个战略中最成功的是什么？ 二、授课目标 知识目标：熟悉网络调研的步骤、方法及内容，掌握网络调研报告的写作，了解用户画像，掌握用户画像的构建方法，熟悉网络营销战略制定的步骤。 技能目标：能够根据企业需求设计网络调研的方法；能够掌握用户画像的构建思路、步骤及方法；能够结合企业现状制定网络营销战略。 素质目标：帮助学生建立网络营销战略思维。 三、授课形式 线上授课：腾讯课堂，上课、上课情况统计、课堂互动 线下授课：实训室 智慧课堂：考勤、作业、测试 四、授课内容 1.网络市场调研 （1）引入：实习生小王刚到公司的网络营销部门，白经理为了让小王快速适应实习生工作，先安排小王通过网络市场调研了解目标客户。那么网络市场调研该如何开展呢？ （2）网络市场调研认知 定义、调研数据的分类及获取工具 辅助资源：请列举出你所知道的电子商务行业网站有哪些？从这些网站可以获得哪些数据？ （3）网络市场调研的步骤 明确问题及调研目标、指定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告 实践任务资源：在线调查及数据分析综合实践任务说明及附学生作品参考（详见人邮资源包） （4）网络市场调研的方法 网络有哪些信誉好的足球投注网站法 在线调研问卷 加入邮件列表 大数据调研法（京东商城的大数据精准营销：十月妈咪） 用户调研法（海尔隔空喊话各大高校装空调，原来生意还可以这样谈） （5）网络市场调研的内容 用户调研 竞争调研（补充资源） 补充阅读：（资源详见人邮资源包） 2.构建用户画像 （1）引入 通过一段时间的调研后，实习生小王发现有些企业通过用户画像开展精准营销，那什么是用户画像？如何绘制用户画像呢？ 案例：华为Mate9冬季达沃斯精英人群圈层运动（资源详见人邮资源包） （2）用户画像概述 定义、主要内容、使用领域 补充资源： （3）构建用户画像 构建用户画像的思路 构建用户画像的步骤及方法（补充内容：某K12领域社区用户分布和需求模型） 3.制定网络营销战略 （1）引入 实习生小王参加了企业的年会，总经理对公司各部门提出了战略规划，其中包括网络营销战略规划，什么是网络营销战略呢？网络营销战略包括哪些内容呢？ （2）网络营销战略认知 定义、内容、步骤 实践任务资源：详见人邮资源包 五、作业 1.完成任务：企业网络营销现状调研 2.完成任务：企业网络营销战略调研