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银行合规演讲稿：合规在我心 _服务在人心 合规在我心，服务在人心 梅雨时节～初夏相会。今天很荣幸能与各位领导、同仁一起～探讨合规文化、弘扬合规精神。大家好～我是来自 陆璐～我演讲的题目是《合规在我心～服务在 人心》。这是是我人生第一次参加演讲比赛～希望大家给我更多的鼓励和支持 : 《西游记》里的孙悟空～原是个无组织无纪律、天不怕地不怕的山大王～当他套上紧箍咒后～就变成了意志坚定、服从组织的取经人。作为银行工作人员～我们 头上也有紧箍咒～那就是合规。它规范着我们从业的一言一行～ 促使我们心中有戒、严谨认真。 合规是什么 , 借用习总书记的话说～就是我们商业银行工作人员要“守纪律、讲规矩”～我们的所有经营活动都要与法律、规则和准则相一致。合规的作用是什么 , 我们都知道～是为了规范员工行为、防范经营风险、避免经济损失。是的～合 规不仅是我们的紧箍咒～也是护身符～保员工平安～促行业和谐 : 但我想说～合规还是天平秤～它一头称出我们内心的敬畏之心～一头称出客户的满意之情。守合规～名为利己～实为利他 : 我们规范操作、依法经营～是对自身负责～更是对客户和市场负责。合规～就是最好的服务 : 合规在我心。它是一种责任～是一种意识～是根植于我们内 1 心深处～做事的尺度～做人的原则。多少同仁因违规而人财两空～多少操作因 违法损失重大 , 无数鲜活的案例和深刻的教训～无不告诫我们 : 金融无小事～制度无 侥幸。我们在制度执行上不能有半点的马虎～任何 1%的疏忽都可能导致 100%的损 失～哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。正如“木桶原理”～决定一个团队 一家企业优秀有否～不在于它最强的一环～而在于最弱的一环。从某种意义上说～ 一个人不可能搞好一个银行～但可能搞垮一个银行。身为信合人～我们最大的荣誉感～是单位团结向前、锐意进取 , 身为信合人～我们最大的责任感～是发扬合规文化、践行合规管理。 服务在人心。它是一个标准～是一种效应～是流淌于我们血液里～努力的方向～奋斗的目标。有人说～合规与服务是冲突的命题～按章办事谨慎执法～就不能为客户提供人性化的服务～达到最满意的效果。我想说～不是的。合规是服务的前提～服务是合规的目的～它们相互依存～共同促进。只有遵守规章制度、行业准则～我们才能坦然自若全心全意为客户服务 : 不守规矩、弹性执法～也许能为客户带来短暂的利益～但长此以往～只会造成行业混乱、管理失控～最终受损往往是储户、客户的利益。只有依规守矩～行业才能持续健康发展～一个井然有序的行业～才能最大化保护客户的利益～维护市场的秩序。 党的十八届四中全会提出了全面推进依法治国、建设社会主义法治国家的宏伟目标。建设法治国家～在国家～是健全法制～ 2 司法公正 , 在行业～是合规管理～依法经营 , 在个人～就是遵纪守法～敬法畏 法。国家法治～方能长治久安～创造和谐盛世 , 行业合规～方能健康发展～维护客 户利益 , 个人守法～方能家庭幸福～实现与人为善。 践行合规文化～推行合规管理～是银行业落实依法治国的体现～是信合人服务 客户服务市场的要求。心有合规～我们无惧、无怨、无悔 : 至诚服务～我们有情、 有义、有节 : 让我们共同努力～实现百分百满意的服务～创造信合更美好的明天 : 我的演讲完毕～谢谢大家 : 3