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谢谢 轮胎消费行为与态度质化 研究报告 一、调查目的 了解主要的消费者对轮胎的需求(功能、心理) 及影响需求的主要变数 ? 了解消费者对轮胎的认知与判断标准 ? 了解消费者对轮胎利益点的感知及态度 ? 了解消费者购买轮胎的决策过程以及其中的重要 影响因素 ? 了解消费者有关轮胎信息来源及重要性权数 ? 了解品牌在消费者心中的意义 二、执行记要 ? 执行内容 出租车子午胎消费者座谈 公务车车队相关人士座谈 客运车斜交胎消费者座谈 货运车斜交胎消费者座谈 公务车轮胎购买决策人士深度访谈 ? 五城市质化研究执行时间地点 上海:九七年八月二十二、二十三日 社科院心理所座谈会室 北京:九七年九月十七、十八日 官圆儿童活动中心儿童心理研究室 合肥:九七年九月二十一日、二十二日 合肥安港大酒店 重庆:九七年九月二十五日、二十六日 重庆市农业调查队座谈会室 武汉:九七年九月三十、十月一日 格兰德市场策划公司座谈会室 三、调研结果分析 1 、 调研分析架构 不 同 的 消 费 群 体 轮胎的消费需求 轮胎的购买决策 轮胎的购买决策 使用后的经验 对品牌 / 产品的意见 1.1 消费群体与轮胎需求特质 —— 谁是消费者? 公务车消费群 “不要出事就好”的公务员 ? 驾驶员、车管人员(队长)采购人员形成互动关系 ? 驾驶员是实质的使用者,即使自己不是购买者,也 是强有力的影响者 ? 逐渐开放由驾驶员直接购买的现象 ? 密切联系领导和理论配合实惠 出租车消费群 生意愈来愈难做了 ? 轮胎是生财工具 ? 时间就是金钱,轮胎用得越久越好 ? 他们寻求花钱和花时间的平衡点 ? 深受同行影响 1999 年轮胎类媒介分析 目录 ? 中国媒介状况概述 ? 竞争状况分析 ? 目标对象媒介消费习惯 ? 中国轮胎市场重要性 划分 中国媒介状况概述 多种多样的媒体 媒体 全国性 省级 市县级 有线台 总计 电视台 1 31 409+ 1,800+ 2,200+ 广播电台 1 27 912+ 940+ 报纸 20+ 27+ 1,900+ 2,000+ 杂志 电影院 户外广告牌、灯箱、霓虹灯、公交车、地铁 。。。 6,000+ 146,000+ 1995 v 1994 (%+) China 31 Greece 30 Indonesia 24 Colombia 20 Malaysia 17 Philippines 16 South Korea 14 Portugal 13 Taiwan 11 Thailand 11 1998 v 1995 (%+) China 66 Philippines 55 India 48 Malaysia 42 Portugal 36 South Korea 34 S. Africa 29 Indonesia 29 Thailand 26 Colombia 21 全球广告营业额增长最快的十个国家 Source: MEDIA Dec
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