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组训工作职责 一、组训定义： 公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、 辅导、职场训练、活动管理等特定管理 职能的专业管理人员。 二、组训的角色： 1、 从公司与团队的关系来看：组训是公司与团队的桥梁，是公司各项政策的宣导者，是外 勤队伍的心声传递者，组训是一个小团队的 CEO,是最基层的管理岗位，有着最直接的管 理职责。 2、 从队伍管理的角度来看：组训是讲师和主管的支援队伍，与其相互依赖和补充，共同推 动银保队伍的发展。 ?讲师职责：授课、培训组织、教材开发 ？主管职责：人力发展、市场开拓、基础管理 ?组训职责：辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理 3、从组训与主管的关系来看： 组 训能够： ?陪同展业、陪同增员，帮助提升增员、销售的技巧 ？检查活动管理工具，分析销售问题并 做针对性辅导？帮助主管提高训练、辅导下属的技能 ?指导和协助早夕会的策划组织，提升早夕会质量… 组训不能够： ?不能替代展业、增员 ？不能替代主管辅导组员 ?不能替代主管行使团队管理职责 总之：组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。 三、组训的具体工 作职责： 1、 参与部门年度经营计划的拟定，执行与检讨评估工作绩效，并指导团队建立正确的经营 理念、管理技巧；对每项静态工作要做好全面计划，有序地协助部经理进行组织训练， 对各 种动态工作及时研究和策划，结合事态拿出有效方案。 2、 认真督导部门经营目标的达成，协助拟定增员、业务训练计划与活动；组织各种事件的 素材和相关信息，协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。 3、 参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课；及时了解属员的心态，做好压力舒 解与管理沟通的工作。 4、 协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈； 及时向部门反应教育训练的问题与情况， 实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。 5、 参与策划银保部各项会报活动：月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会；按公司规 定的经营理念和阶段性业务推动目标，进行职场文化布置，形成自己的特色与风格。 6、 参与部门各项业务活动管理与绩效分析，工作日志检查；每天坐班工作制，每月须业余 时间应完成至少二件保单（可按年平均计算），与团队属员形成共同的语言和操作能力。 7、 参与部各项行政管理活动：新人登记考试指导、会议出席管理等；应具备良好的自学能 力和综合技能，要努力提高演讲能力、写作能力、 掌握信息能力与对策能力，为创立有特色 的组训方式提供经验。 8、 参加定期工作例会和组训例会； 协助经理达成部门所指定的各项工作任务。 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4 .总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹