快递服务规范与礼仪 快递从业人员仪态要求 站姿礼仪.pptxVIP

《快递服务规范与礼仪》 站姿礼仪 主讲:姜宁 目 录 1 2 3 4 5 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。 正确的站姿要求 头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并 身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上 从侧面看，头部与肩部、上体与下肢应在一条垂直线上 手位 站立时，双手可取下列之一手位： 双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后 脚位 站立时可采取以下几种脚位： “V”型 双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型 基本站姿 男士基本站姿： ①侧放式： 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型 ②前腹式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰 ③后背式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于腹部 女士基本站姿： ①侧放式： 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型 ②前腹式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过中心的移动减轻疲劳 站立注意事项 站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。 不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。 身体不要下意识地做小动作。 在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。 男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。 不要两腿交叉站立。 正确站姿示例 错误站姿示例 站姿纠错 主讲：姜宁 谢谢大家!