12345政务服务热线系统身份认证信息获取、服务工单上报、下派、实时服务接口说明.docxVIP

（规范性目录） 身份认证信息获取接口说明 身份认证获取 身份认证信息获取接口见表A.1 表A.1 身份认证信息获取接口表 URL地址 http://[ip]:[port]/[server]/api/token 序号 字段 类型 长度 说明 输入参数 1 appId varchar 32 系统分配的App_id 2 timestamp varchar 13 时间戳 3 sign varchar 32 签名MD5加密32位大写 请求示例 { appId:系统分配给调用方的凭证, timestamp:时间戳, sign:参数签名 } 注：sign=Md5(appId+timestamp+appKey)，appId和appKey会提供 输出参数 1 token varchar 32 token字段 2 expireTime long 时间戳 返回示例 { resData: { system: { code: 1, msg: token获取成功 }, apiToken: { token: token凭证, expireTime: 时间戳 } } } （规范性目录） 服务工单上报接口说明 服务工单上报诉求提交 服务工单上报诉求提交接口见表B.1 表B.1 服务工单上报诉求提交接口表 URL地址 http://[ip]:[port]/[server]/api/report/netWorkOrder 序号 字段 类型 长度 说明 输入参数 1 基础信息 formOrigin varchar 50 工单来源 2 contentText varchar 4000 工单内容 3 cusType varchar 2 客户类型 4 cusSex varchar 2 客户性别 5 cusName varchar 20 市民姓名 6 cusPhone varchar 20 联系号码 7 cusAddress varchar 200 市民地址 8 idCardNumber varchar 30 身份证号码 9 whConPerInfo char 1 是否公开市民信息 10 busiAddress varchar 200 区域编码 1 附件 attachName varchar 50 附件名称 2 filePath varchar 200 附件路径 1 请求头 headers token varchar 32 Token凭证 2 timestamp varchar 13 时间戳 3 sign varchar 32 数据签名(MD5大写) 请求示例 { reqData:{ paras:{ formOrigin:工单来源, contentText:工单内容, cusType:客户类型, cusSex:客户性别, cusName:市民姓名, cusPhone:联系号码, cusAddress:市民地址, idCardNum:身份证号码, whConPerInfo:是否公开市民信息, busiAddress:诉求地址, formAttachList:[ { attachName:附件名称, filePath:路径 }, { attachName:附件名称, filePath:路径 } ] } }} 注：sign=Md5(formOrigin:xxx,contentText:xxx,+...+token+timestamp+appkey)，参数按文档顺序，非空字段拼接 输出参数 1 formId varchar 50 工单ID 2 operCode char 1 是否操作成功 1:成功 其他失败 3 operMsg varchar 200 操作异常信息 返回示例 { resData: { returnInfo: { formId: 工单ID, operCode: 1, operMsg: 操作成功! }, system: { code: 1, 备注:1 表示成功,否则 表示失败