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Vi形象识别系统 包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和 应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等） BI MI 守护您的家园，把安心带给您 资*-的脚心.万网tE带安中哇心俄戢贫一 t■如S 核心价值观；愿景；形象定位；使命；精神；服务理念；员工理念；激励理念等。 形象识别系统（CIS ）的提炼和建设 形象识别系统（CIS ）是企业可持续发 展的战略管理系统工程，该系统工程主要包括三大部分，具体为：1.对现有企 业文化进行挖掘、修正、提炼、升华的基础上，形成咨询成果文本《理念识别 系统（MI ）手册》。 理念系统是企业的灵魂，是企业的价值观、哲学观念、 管理理念的高度凝炼和集中概括，该系统的意识形态理念有：核心价值观；愿景; 形象定位；使命；精神；服务理念；员工理念；激励理念等。 形象识别系统（ CIS ）的提炼和建设2.《行为识别系统（BI ）手册》 行为系统是企业文化 一切行为的行动纲领和规范准则，该系统分为企业行为规范与员工行为规范两 个部分：（1）企业行为规范主要有：定位；宗旨；社会责任；企业成长；知识 资本化；基本运营政策；融资战略；投资战略；基本企业政策；企业结构；职务 设立原则；企业扩张；人力资源；绩效考核；人力资源开发与培训；管理控制方 针；管理控制目标；企业全面预算控制；业务流程重整；项目管理；审计制度等 内容，最终以文本形式形成《企业文化发展纲要》。（2）员工行为规范主要有： 员工守则；员工的权利和义务；员工准则；员工行为规范（仪容仪表、岗位纪律、 待人接物、素质素养等）；职务说明书；员工作业流程；会议与学习；工作日志； 员工考勤制度；奖励与处罚等内容，最终以文本形式形成《员工手册》。 形象 识别系统（CIS ）的提炼和建设3.《视觉识别系统（VI ）手册》视觉识别 是企业面对社会全面展示公共形象的系统工程。 其内容包括：A基础系统 一一 标志释义、标志制图法、标志九宫格制图法、标志标准图样、标志及中英文简 称组合（竖排、横排）、办公指定印刷字体（竖排、横排）、标志及企业全称组 合、标志象征图形、标准色、辅助色、标准色样板、辅助色样板、标志彩度使用 规范、标志明度使用规范； B办公系统：桌签、名片制作规范、旗帜、桌旗、 信纸、传真纸、便签、嘉宾证、代表证、徽章、工作牌、工作证、卷宗、档案袋、 文件火、资料袋、办公用品； C环境系统：门厅接待室、会议室、户外指示导 向牌、室内指示导入牌、公共表示图案、交通工具中标识应用； D公关系统： 手提袋、塑料袋、礼品、纪念品；E服装系统：办公人员冬装、夏装（男、女）、 作业人员冬装、夏装（男、女）； F广告系统：广告牌广告规范、站牌广告规 范、POP广告、升空气球广告、手旗、广告牌、报纸广告规范、电视广告规范。 万科企业宗旨：建筑无限生活 宗旨包括的内容： 对客户：创造一个理想的空 问；对投资者：汇报一份理想收益； 对员工：提供一个成就自我的理想平台； 对社会：树立一个现代化的理想形象； 万科愿景：成为中国房地产行业领跑者 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平； 永远向客户提供满足其需要的住宅 产品和良好的售后服务； 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的 代表；快速稳健发展万科的业务，实现规模效应； 提高效率，实现业内一流的 盈利水平；树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业； 拥有业内最 出色的专业管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇； 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象； 为投资者提供理想的回报。 万科核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴； 人才是万科的 资本；“阳光照来的体制”； 持续的增长和领跑； 万科核心价值观：创造健 康丰盛的人生持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；持续提供超 越投资者期望的回报，让投资者满意； 持续提供超越员工期望的发展空间和报 酬，让员工自豪； 企业文化理念的内涵 企业文化理念的内涵 使命是对企业存 在“WHY的释疑； 愿景是对企业 “WHAT的质询； 企业精神是对企业 “HOW的问题；核心价值观是对企业精神的具体展开； 将企业文化进行到底！ 客户：企业存在的全部理由； 学习：是一种生活方式； 服务：经济的核心元 素；投资者：企业成长的持续动力； 员工：企业基业常宵的源泉； 社会：企 业存在的大环境。构建优秀企业文化的四条标准一、优秀的企业文化基丁个性； 1、领导者的精神个性；2、品牌个性；3、企业的企业个性；4、文化个 性；二、优秀的企业文化基丁企业战略； 三、优秀的企业文化基丁商业准则： 诚信/公平竞争/双赢或多赢/职业化；四、优秀的企业文化基丁人性。 万科自 己总结成功的经验 执行能力很强； 持续，稳健的增长； 经营发展的