必威体育精装版物业管理工作总结报告[归类].pdfVIP

精品文档 Word 可编辑 值得收藏 必威体育精装版物业管理工作总结报告   　　　　你想更好友更快的完成自己的工作并且在工作中使错误量到最小甚至不再 犯错误吗?很多时候，机关我们在工作生取得了一定的成功，但是花费了巨大的人力和财力， 这个时候，一个相关的工作总结是很有必要的。下面是小编给大家分享的有关工作总结 信息，仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。     　　xx 年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一 眸。2005 年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出紧抓目标、紧 盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争的经营理念，使管理 处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘， 各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理 难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐， 并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005 年初，家园管理处制订了管理有序，服务规范，创 建品牌，提高效益的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取， 积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05 年工作在全体员工的不懈努力下， 诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06 年工作有更大发展奠定了坚实的基 础，创造了良好的条件。     　　为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06 年工作再上一个新台阶，现将 2005 年工作总结如下：   1 精品文档 值得收藏 精品文档 Word 可编辑 值得收藏   　　一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。 　　阳光家园管理处在2004 年 工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来 之不易的经济利润。2005 年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集 全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情 况，制订出适合自身发展的经营项目。     　　阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。 如家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点 来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共xxxx ，在保证小区正常生活秩序的前提下开展 各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。     　　做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天 时间主动协助，在2005 年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时 间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接xxxx 家政清洁服务，就这样管理处 全体成员在分分秒秒创造着利润。     　　一份耕耘一份收获，截止10 月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生 1002xxxx 的利润，给公司创造出一定的经济价值。     　　二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。     　　阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住 2 精品文档 值得收藏 精品文档 Word 可编辑 值得收藏 户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。 业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足， 无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2005 年度工作中调整工作思路， 在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来 弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运 行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05 年公 司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造 相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费 用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。     　　管理处在05 年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上 调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.1xxxx 。在这种情况下，就要求我们