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如何提升工作质量 如何提升自身的工作质量，必须结合个人工作岗位和工作技能，进行针对性的分析。从我自身来讲，作为制造部负责人，负责生产、设备、工艺整个制造环节，我认为最重要的是管理方法的提升，其次是自身素质方面的提升。 一、哪如何提升管理方法呢？结合当前的实际工作情况，总结了以下几点： 明确自身的工作定位。也就是说首先明确自己该做那些事情，那些事情是不需要亲力亲为的。作为制造部的负责人，我认为主要的工作是梳理好本部门的工作流程和人员的分工、建立有效的管理制度、按分工和制度不断的检查和监督整改。在工作中需注意：其一要分级管理而不要越级插手，让下属有权有责，充分调动下属的积极性、创造行、主观能动性和责任感；其二要多想多看，少亲自干。“多想多看”才能做到“旁观者清”，对事情做出更公正有效的判断；“少亲自干”主要是说即使比下属干得好，下属自己的事还得让他自己干，不要事事自己去做，必要时对其进行教导即可，这样才能带动整改团队的提升。 合理分工、梳理流程。一个团队要正常运转，必须要有明确的分工，避免重复劳动或者一些工作无人负责；同时要建立顺畅的工作流程，让团队里的成员清楚的指导如何去完成工作。我们部门经过这几个月的建设，各级管理人员的分工和部门的工作流程都已初步建立，正试运行当中，期间还存在一些不足，接下来就是逐步的进行修正和完善，向着“事事有人管，人人知道做”的目标迈进。 合理的绩效制度。从我们自身的情况来看，现在的员工还做不到靠“责任心”能保质、保量、按时的完成工作，所以一套有效的绩效管理办法是必要的。我们需要一方面用绩效的鞭子抽着让员工向越来越优秀的方面发展，另一方面让员工的成长和企业的发展绑在一起，这就是当前提倡的人性化绩效管理。我们现在也正在实施新的绩效管理，具体效果还需要时间来验证，如果不能达到预期的效果，还需要进行修正。 加强时间管理，提升工作效率。作为管理人员，每天面临各种会议和急需处理的事情，有时甚至影响日常工作的完成，所以对工作的时间管理很重要。每天有计划性的做事情，设定每天/每件事的目标，确定每件事的完成时限，这样可以让自己的工作更有序，明显提升工作完成的效率。比如我们部门例会，规定每周五15:30召开，要求参会人员在会前做好准备，确定了会议的流程，规定会议时间在1小时内完成。 二、在自身素质方面，结合工作需要，主要从沟通、情绪控制和学习方面予以提升。 1、有效的沟通。个人认为，作为制造部的负责人来讲，对沟通的技巧要求比较高，因为面临的对象比较多，沟通对象的素质参差不齐，有时甚至遇到不讲道理的人，所以面对不同的人，需要不同的沟通方式。像郭彬老师讲的《询问式沟通》，可以算是一种方式；在网页上、书本上关于如何有效沟通的问题，还有很多很多的见解，我觉得都有道理，但哪一种适合我们，什么时候采用什么方式，还需要在工作中、生活中去不断的实践和总结。 2、情绪的管理。每个人都会不同的情绪，愤怒、激动或者悲伤等等，这些情绪都会对工作造成影响。比如，在一个人很愤怒的时候，往往不适合做任何决定，因为这时候做出的任何决定都可能是错误的。如何控制自身的情绪，减少对工作的影响，可以说是自身的一种修炼，需要时常有意的进行情绪控制、长时间的坚持，才有产生质变的可能。 3、持续学习。当今社会，知识的更新太快，学习的重要性不言而喻，坚持学习才有不被时代淘汰的可能。每个人对学习的需求不一样，习惯的学习方式不一样，所以如何选择适合自己的学习方式很重要。对于我个人来说，刚出身社会的时候，喜欢到书店看书，系统的学习生产、质量管理方面的知识，现在因为时间和需求的变化，关注适合的APP，选择认为自己需要的知识进行学习，也许更适合自己。