阿里巴巴外部环境分析 全[学习].pdfVIP

阿里巴巴外部环境分析调查报告 一、摘要 从公司战略角度分析企业的外部环境，是要把握环境的现状及变 化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境可能带来的威胁， 这是企业企业谋求生存发展的首要问题。阿里巴巴是目前全球最大 的网上贸易市场，已成为全球首家拥有 210 万商人的电子商务网站， 被商人们评为 “最受欢迎的 B2B 网站”。阿里巴巴于2007 年 11 月 6 日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里 巴巴目前主要有五大业务，包括B2B，C2C，有哪些信誉好的足球投注网站引擎，第三方支付 （支付宝）和企业软件。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关 注。所以对于阿里巴巴的外部环境分析也是大家比较关注的重点。 二、阿里巴巴外部宏观环境分析与评价 外部宏观环境包括四个方面，即政治环境，经济环境，社会文 化环境和技术环境，接下来将从这四个方面分析阿里巴巴是如何成 功的。 1.政治环境 国家对电子上网的日趋重视，1998 年 10 月，国家经贸委与信 息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程开始， 大批关于电子商务方面的政策相继出台，对阿里巴巴的发展创造了 良好的发展空间。中国加入WTO 后， 政府在力推 “电子商务进企业” 1 / 14 这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务 企业都会积极响应，以获得更大的发展。杭州政府对电子商务及互 联网行业发展的政策支持。杭州市市长蔡奇在 2008 年 3 月第三届中 国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达政府对马云先生 提出 “把杭州打造成中国电子商务之都”的大力支持。 2.经济环境 随着经济的发展，人们已经越来越接受电子支付，这对电子商 务企业来说是一件好事。电子商务越来越普及，这也使得阿里巴巴 这个电子商务平台带来了机遇。 中国建设市场后，在江浙地区，有 大批的中小企业，甚至是个体企业经营的出现，他们有很多的产品 需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况 还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。在应对经济 危机时，阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。诸 如 “乌云计划”、 “狂风计划”、 “春雷计划”以及现在正在推行 的 “网络联保贷款”计划等，这些计划的实施受到各大小企业的好 评。 3.技术环境 阿里巴巴构建 B2B，B2C,C2C 等围绕电子商务贸易平台，与各银 行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时在企业提供有哪些信誉好的足球投注网站引擎， 在线软件服务等增值服务，形成一个集商流，物流，资金流，信息 流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里巴巴也要紧跟科学技术 2 / 14 的高速发展，避免形成落后被动的局面。随着科学技术的进步，生 产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，截 止 2011 年我国的网民数量超过了 4.85 亿。对于阿里巴巴，潜在的 用户逐渐增多，网上交易平台正在被更多的人使用。 4.社会文化环境 随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的 数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。同时， 在充分占尽天时，地利，人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场 上有很强的杀伤力。所以，阿里巴巴有很大的市场竞争力。 在汶川 地震中，阿里巴巴的社会形象遭到破坏。当然，这只是一个方面， 阿里巴巴这个企业本身拥有的文化内涵和企业形象还是相当不错的。 三、阿里巴巴行业和竞争环境分析与评价 1.行业环境 （1）电子商务尤其B2B 领域成为互联网业焦点，涌现更多新进 入者与新模式。互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾 斜，进入新一轮发展高峰的电子商务领域，尤其汇聚了 80%以上电 子商务交易额的 B2B 电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内 的竞争格局发生了巨大的变化。首先是慧聪/环球资源等 B2B 电子商 务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是不少新 3 / 14 建企业开始投身 B2B 电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如 网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网/商搜网提供商务搜 索，商格里拉对客户信息进行自动匹配等；第三更有一些具有官方 背景的机构如中国网/多赢网等也