旅游政策与法规总复习.docx

旅游政策与法规总复习 我国现行旅游法主要是由 法规构成的。 根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营 出境旅游业务 。 导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于 90%。 消费者的权利和权利的保护 是消费者权益保护法的两大核心内容。 L 字签证发给前往中国旅游、探亲、或因其它私人事务入境的人员。 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利， 自其知道保险事故发 生之日起 2 年不行使便自动消失。 饭店接待境外旅客住宿，应当在 24 小时内向当地公安机关报送住宿登记 表。 我国对外国旅游者进行的 “一关四检” 检查制度中的安全检查是对 进出境 的人和物 进行检查。 重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残， 经济损失 在10万元至 100万（含 100万）元人民币 者。 游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形 下解决纠纷，那么，其途径就只能是 协商 。 合同变更实质上就是 合同内容的改变 。 当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是 要约。 为加强对导游员执业行为的动态管理，导游员 从业所在地 的旅游行政管 理部门在本行政区域内负责具体执行导游人员计分管理制度。 消费者协会在保护消费者权益中发挥着重要作用，它是保护消费者权益 的社会团体。 中国消费者协会于 1984年12月 26日在北京成立。 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约， 甲旅行社 应 当向旅游者承担违约责任。 旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同， 分为重大、较大、 一般三级。 根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定，食品应当无毒无害，符合 应当有的 营养要求 ，具有相应的色、香、味等感官性状。 根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，我国自然保护区功能划 分为 核心区、缓冲区、实验区 。 旅游投诉管理机关审查投诉决定是否受理的期限是 7 日，从接到投诉诉 状或者口头投诉的第二日起算，其间有节假日的，往后顺延。 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人 不 能免除责任 。 经营出境旅游业务的旅行社，应当增存 120 万元人民币的质量保证金。 导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门 暂扣导游证 三至六个月 的处罚。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事 商品经 营和营利性服务 。 南昌市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行 社组织的出境旅游，应当向 户口所在地 的市、县公安机关申请办理出境证件。 出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的 3 人以上的出国旅游团。 导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是 实验区 。 国务院卫生行政部门 承担食品安全综合协调职责，负责食品安全风险评 估、食品安全标准制定、 食品安全信息公布、 食品检验机构的资质认定条件和检 验规范的制定，组织查处食品安全重大事故。 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的 原则是 统一领导，分级管理，以基层为主 。 《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投 诉时效期间为 60 天。 显失公平的合同、一方以欺诈、胁迫手段订立的合同、因重大误解而订 立的合同 可申请变更或撤销。 遭遇不可抗力一方当事人的义务有 通知义务、提供证明义务 。 接受旅行社委派、为旅游者提供向导、讲解及相关服务 是导游人员概念的 主要特征。 《导游人员管理条例》 规定 无民事行为能力、限制民事行为能力、 被吊销 导游证的 人员，不得颁发导游证。 不具备独立法人资格、接受所在地旅游行政部门的行业管理、不作为权 利义务主体、其民事责任由设立社承担等 是对旅行社设立的分社的正确表述。 以合法形式掩盖非法目的的合同、无民事行为能力人订立的合同 都是无 效的合同。 旅行社提供的车辆发生交通事故、 旅游者团队餐时食物中毒 都属于旅游安 全事故。 古文化遗址、古墓葬、石窟寺均 属于国家所有的文物。 张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当 不携带文 物出境、携带物品不超出海关规定的限制标准 。 目前，中国公民出国旅游的管理制度主要包括： 总量控制、配额管理制 度、组团社审批制度、出国旅游目的地审批制度 。 《娱乐场所管理条例》中所指的娱乐场所包括 歌舞娱乐场所、游艺娱乐 场所。 导游人员在进行导游活动时， 私自承揽导游业务，进行导游活动；为迎 合个别旅游者的低级趣味；在讲解中掺杂庸俗下流的内容、导游人员向旅游者 兜售物品等 都是违反其职责的。 导游员黄某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消 费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部 门可以依据《导游