办公室外事接待礼仪知识分析.pptVIP

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外宾迎接 新鲳网 WWW.NEWSICN (1)迎送人员如职位较高时,应在机场安排休 息室。如果客人首次来访,双方又不认识, 可事先联系好或做一特定标志牌,方便对方 辨认。行李票的交接、行李的运输要有专人 负责。团长和重要外宾的行李要先取,及时 派人专送,方便客人更衣。 金选爽喜八方学子丹桂酸香共祝类好明天 51760m 我要去通旅行社 中国通用旅游网城游客接待中心 此淳 欢 斑一刻德华先生 张惠妹小姐 (2)迎宾时,客人初次到访,一般较为拘谨, 主人应主动与客人寒暄。所以,当客人下 机后,迎接人员要主动迎上前去表示欢迎 由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎 的主要领导介绍给来宾,其他领导可简明 扼要地介绍。 主要翻译必须时刻紧随中方主要领导和主宾。 礼宾官或迎接人员在介绍其他中方领导时要 始终照顾好主宾,不要因忙于介绍别人而冷 落了主宾。如遇外宾主动与我方人员拥抱时 可做相应表示,不要退却或勉强拥抱。主要 领导人与客人握手之后可以献花。 a 1、只头的中 3、头部左右見 躬←4、双腿没有并齐的鞠躬 5.驼背式胞制身 可以石到后背的躬 握手 1行至距握手对象1米 处 2双退立正,上身略 向前倾,伸出右手 四指并拢,拇指张开 与对方相握: 3握手时用力适度, 上下稍晃动三四次 随即松开手,恢复原 状 4.与人握手,神态要 专注、热情、友好、 自然、面带笑容,目 视对方双眼,同时向 对方问候。

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