《博优酒店管理系统说明书》.docxVIP

博优思创科技 博优酒店管理系统 说 明 书 目 录 、快速入门 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 使用前准备工作 3 第一步：安装酒店管理系统 3 第二步：设置相关基础资料 6 字典设置 6 - 客房资料 7 - 商品资料 7 - 协议单位 8 - 会员管理 8 - 操作员管理 9 - 服务员管理 9 - 参数设置 10 - 数据管理 10 - 第三步：设置完成，正式使用 \o Current Document 日常运行操作流程 11 二、各模块操作方法 \o Current Document 系统主界面 11 1.1开房登记 12 1.2追加客房 12 1.3更换房间 13 1.4修改登记 13 1.5房间状态 14 1.6预订管理 14 1.7会员充值 15 1.8退出系统 16 增加消费 16 2.1消费点单 16 2.2个人消费明细查询 17 \o Current Document 收银结帐 17 3.1客房结帐 17 3.2合并帐单 18 3.3拆分帐单 18 3.4挂帐单结帐 19 3.5交班管理 20 \o Current Document 报表查询 20 略 \o Current Document 系统维护 20 5.1修改密码 21 5.2数据备份 21 、快速入门 使用前准备工作： 第一步：安装酒店管理系统（在已安装好SQL Server2000 的前提下） 双击软件安装程序，弹出如下对话框: 图10 （软件注册界面） 第二步：在“资料维护”菜单，设置相关基础项目。 字典设置：分为客户来源、支付方式、证件类别、人员职务、身份证区域。其中客户来源、证件类别、 身份证区域用于登记开房时使用，支付方式用于客房结帐时使用，人员职务用于操作员管理时使用。 宇奥站英 宇典内容 企窝户来源 项我形 项E建称 B ?支付方式 01 pt ?讪件类别 02 旅mt Ixs 03 订度网 dCw Q身仞证区域 (XI 市场誉肖 scys 贾字典设直 X 坤加项目 修累项目 删爵项昌 退出 客房资料：客房资料也可以理解为房间的种类（例如：标准单人间、商务双人间等）。具体到某个客 房类型都有其相对应的房间。在左边点增加分类，可以建立相应的客房类型；选择某个客房类型后， 可以在客房列表建立房间资料。 商品资料：是酒店提供给宾客的并收取一定费用的项目（例如：服务项目、酒水、香烟等）。点增加 分类，先建好相相应的商品类别；然后在对应类别下，点增加商品来建立相应的商品档案（赠送级别格 式是数字，例：1、2、 3、4、……等）。 ④ 协议单位：跟酒店签过协议的客户， 房间价按协议价结算，见下图中的金额列。点增加客户建立 相应的客户资料及房间的协议价格。 会员管理：建立本店的VIP会员，可设置客户类别（例如：金卡、银卡、普通会员等）。点增加分 类建立会员类别，并可设置商品及客房的折扣比例；点增加会员，可建立详细的会员资料。 操作员管理：可在此建立酒店的部门、权限组并建立操作员资料，按部门分类时，可以增加部门类 另U；切换到权限组分类时，可以设立相应的操作权限；点增加操作员，录入操作员资料 （注意: 当操作员的赠送等级 某商品的赠送级别时，就可以赠送此商品） 。 按部门会类：金曜甜染 按部门会类：金曜甜染S 冥殖T 徘却部 ±A 至型 DflftSltifrftl M￡￡ Krfl￡ ■ho曲矣 哽分暨 龄励类 蛔BOM易修改M弟邮聊昂 职■置 打印际 通出 服务员管理：服务员是指能为宾客提供服务的本店员工，在此设置中可增加、修改、删除服务员档 案，还可为每个服务员设置相应的分类（例如：高级技师、中级技师、普通技师等）。 ⑧ 参数设置：基本参数主要录入酒店信息及运行时的参数；计费设置是提供计算收取在店宾客消费费 用的方法；打印参数可控制是否为宾客打印相关票据及其打印格式。 ⑨数据管理：主要用于数据的清除，例如基础数据及相关的业务数据，数据清理请谨慎操作! 第三步：设置完以上步骤，就可以正式开始使用了! 2、日常运行操作流程： 第一步、双击桌面图标打开本系统。 第二步、输入正确的用户名及密码进行登录。 第 三步、开房登记：客房管理客房登记。（请先询问客人是否是为本店客户或会员） 第四步、消费模块：客房管理消费点单。（零售外卖直接是针对未入住登记的客户） 第五步、收银模块：收银结算客房结帐。 第六步、查询模块：查询会员消费及储值信息、收银明细、打印日、月营业统计报表等。 第七步、系统管理数据备份。 第八步、资料维护更新修改系统相关设置。 :、各模块操作方法 1.系统主界面 1.1开房登记：建立宾客消费帐，本模块