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课堂作业与测试题库 一、名词解释 管理、认识失调、疲劳、权力、决策、资源、态度、情景意识、计划、压力、人为失误、组织、驾驶台资源管理、团队、通信、内部失误、失误链、沟通、影响力、法定权、强制权、奖赏权、专家权、表率权、紧急情况（Emergency）、偶发事件（Contingency）。 二、简答题： STCW马尼拉修正案与STCW78/95公约相比较，对管理级和操作级明确了什么适任要求，增加了那些新的内容？ STCW示范教程1.22对船舶模拟器训练有何要求？ 简述管理的特点； 驾驶台资源都有哪些并试做分类； 构成态度的成分有哪些？ 态度在管理工作中有何作用？ 在工作中，管理者都应关注的态度有哪些？ 何为认识失调？改善认识失调有何方法？ 在管理工作中，激励有何作用？ 激励理论有那些主要类型？ 何为强化理论？ 何为期望理论？ 何为需要层次理论？ 试述管理的主要职能及其内容。 简述人为失误的定义； 试述失误链定义及其征兆，举例说明一种征兆。 试述失误的来源有哪些？ 试述预防失误链的措施； 试述情境意识与工作态度有何关系？ 试述良好的情境意识的表现； 情境意识与安全有何关系？ 获得情境意识都有哪些途径？ 试述何谓“情景意识S/A”？ 如何提高驾驶台团队的S/A？； 试述情境意识与安全有何关系： 试述何谓“失误链”？发现工作中出现失误链应如何如何切断之？ 试述人员管理工作应从哪个方面着手？为什么？； 试述通信的一般程序； 试述计划的分类； 船舶计划都有哪些？（例举五种以上） 4W1H的中英文内容是什么？ 试述通信的一般要求； 船舶内部沟通的主要沟通形式有哪些？ 简述制定计划的基本步骤； 简要说明决策的一般步骤 做决策时应注意那些问题？ 决策都有那些风格？ 影响决策的因素有哪些？ 试述领导的影响力及构成要素； 一个健全的团队中都应包含那些角色？ 优秀的团队都有那些特点？ 试述压力对人的影响，应如何看待压力的问题？ 试述长期压力过大对人有何影响？ 影响疲劳的因素有哪些？ 影响感受压力程度的因素有哪些？ 压力与工作有何关系？ 疲劳与压力有何关系？ 试述何谓“偶发事件CONTINGENCY”？ 试列举六种偶发事件： 试述何谓“紧急事件EMERGENCY”？试列举六种紧急事件 紧急情况有何特点？ 偶发事件有何特点？ 简述紧急情况中采取紧急行动的原则。 三、综合论述题 试述：压力对人及其工作、生活会产生哪些影响？管理中应怎样对待和处理这一问题？ 作为团队的领导应如何发现失误链的存在，若发现存在失误链应如何采取措施？ 试述“情境意识”的主要内容及其作用，日常管理中应如何提高驾驶台团队成员的“情景意识”。 试述压力与疲劳有何关系？压力与工作有何关系？预防压力过大都有那些措施？ 结合本专业特点，任选“驾驶台资源管理”课程中的某一命题做简单论述。 例如：工作态度；通信与沟通；压力；团队管理，人员管理；驾驶台资源管理等。 结合本专业特点，任选“驾驶台资源管理”课程中的某一命题做简单论述。 例如：工作态度；通信与沟通；压力；团队管理，人员管理；驾驶台资源管理等。