外企人才挽留实践.pdfVIP

杰诺信国际企业管理研究有限公司 外企人才挽留实践 郭崇华 Gyrox Business Research Inc. 杰诺信国际企业管理研究有限公司 郭崇华： 原惠普培训事业部总经理、惠普人力 资源开发部经理。创办惠普IT管理学院并参与 创办惠普商学院。1996年加入惠普之前，历任 摩托罗拉大学认证讲师、西门子人力资源开发 部培训主管。毕业于重庆大学机械工程系、成 都理工大学应用数学系，分别获得工程学士、 硕士学位。赴美访问学者。有十年工程教育经 验及十年跨国企业管理教育经验。杰诺信国际 企业管理研究有限公司创始人。 主要资历包括：摩托罗拉大学认证讲师、惠普 商学院特邀高级顾问、清华大学—加拿大毅伟 管理学院认证商务案例设计师、美国PDI机构认 证360度调查咨询顾问 Gyrox Business Research Inc. 杰诺信国际企业管理研究有限公司 外企人才挽留实践 一、竞争性待遇分析 二、离职风险管理 三、人才离职审计 Gyrox Business Research Inc. 杰诺信国际企业管理研究有限公司 留才实践一：竞争性待遇分析 一、问题： 公司引才多靠薪资（市场“能见度”高）；但留才需靠外界难以识别的无形因素 （如高素质同事、愉快的工作环境等等）； 人才竞争形成的买方市场促使越来越多的公司开始向人才推销所提供待遇的“软 性” 因素，以便与竞争对手有所区别； 但是不幸的是，这种区别策略困难重重，因为企业缺少必要的信息来支持这个策 略，这些信息包括: – 人才最为看重的待遇因素以及它们之间的相对权重 – 人才对企业在这些因素上的表现所感受的认知 – 人才竞争对手在这些因素上的表现在人才心目中的认知 因此，企业的问题是：缺乏一种较为准确的比较方法来对比分析待遇中的无形因 素所具备的竞争力，以便企业制订有效人才挽留策略。 Gyrox Business Research Inc. 杰诺信国际企业管理研究有限公司 留才实践一：竞争性待遇分析 二、方法： 无论业绩如何，首先识别对人才最重要的因素（包括目前和将来）； 识别企业待遇在无形因素方面的长处和短处； 努力“放大”企业相对于人才竞争对手人才挽留因素方面的长处； 尽力识别和“缩小”企业相对于人才竞争对手而言人才挽留因素方面的短处 Gyrox Business Research Inc. 杰诺信国际企业管理研究有限公司 留才实践一：竞争性待遇分析 三、案例：某〈财富500强〉高科技企业 第一步:评估企业的全面价值主张： 通过员工调查和面访，HR识别出人才看重的关键待遇因素；并了解员 工对企业在这些因素上的表现所感受的认知； 第二步: 识别主要的人才竞争对手： HR研究小组采集挖取人才最频繁的竞争对手信息、大部分离职人才的主 要“ 目的地”，以及竞争具有类似技能人才的公司； 分析自己和竞争对手在人才看重因素上的相对优势和劣势； 第三步：竞争对手待遇评估： HR采集来自各种渠道的信息评估竞争对手在本企业员工最为看重的因 素上表现如何； 第四步：待遇比较分析： 为找出便于行动、影响大的因素，HR对待遇进行比较分析，以便总结 出与竞争对手相比处于不利、相当或有利的因素。 Gyrox Business Research Inc.