商务礼仪的项目五 商务仪式礼仪.pptVIP

项目五商翕仪式礼仪 任务一掌握签字仪式礼仪 任务二掌握开业仪式礼仪 合國国U■ 案例导入一因仪式布量不当 而告吹的生冠 经过长期的谈判,恒昌公司终于同美国的一家跨国公司谈妥 了一笔大生意,双方决定为此举行一个签字仪式。 由于双方的谈判工作是在中国进行的,因此签字仪式便由中 方的恒昌公司来负责。为了表示对美方的重视与尊重,恒昌公司 的工作人员精心布置了签字厅,将中方的国旗摆在签字桌的右侧、 美方的国旗摆在签字桌的左侧 然而,在签字仪式正式举行的那一天,美方人员见到签字厅 的布置后恼火不已,并拒绝进入签字厅,最终决定取消与恒昌公 司的合作。恒昌公司的生意就此告吹。 问题:请思考,美方人员为什么会取消与恒昌公司的合作? 任翕一尊握签字仪式礼仪 签字仪式是指业务双方或多方正式签署合同或协议时所举 行的一种仪式。它是商务谈判或洽谈的后续程序,是对谈判或 洽谈成果的一种公开化和固定化。 签字仪式礼仪是指各方人员在举行签字仪式时应遵守的礼 仪程序和规范 合國国U■ 签字仪式的准备 签字仪式的准备主要包括准备合同文本、确定出席人员、 选择签字场地和布置签字厅 (-)准备合同文本 1.文本定稿 在谈判或洽谈结束后,签约各方应指定专人共同审定合同 中的各项具体条款及其表述,并核对与合同相关的附件、批文、 证明等材料的真实性、完整性和准确性,最终使合同文本定稿 合國国U■ 2.确定语言文字类型 具体情况有如下两种: ①双边签约的签字文本应同时使用双方法定的官方语言文 字撰写,必要时还可以使用国际通行的第三方文字,如英文、 法文 ②多边签约的签字文本应使用经各方协商确定的语言文字 撰写。 合國国U■ 3.确定正本和副本 正本即签字文本,其数量通常与签约方的数量一致,正本 签字后由签约各方保存或由专门的机构保存 副本是为了方便工作而按照正本制作的,其内容与正本相 同,其效力、印制数量和各方保存的份数由签约各方协商确定。 般情况下,副本不用签字、盖章,或者只盖章、不签字, 合國国U■ 4.文本盖章 为了保证合同在签字仪式上一经签字即生效,签约各方通 常在举行签字仪式前,在待签文本上盖上各自的公章。 5.文本装订 待签文本应用A4规格的高档白纸印刷并装订成册,再配以 高档材料的封皮,以示郑重。 文本的装订通常由主办签字仪式的签约方(以下简称“主 方”)代办。 合國国U■ (二)确定出席人员 通常,签约各方应预先确定的人员包括主签人、助签人、 见证人和主持人。 主签人 主签人是签字仪式上的主要角色,其可由各签约方参与谈 判或洽谈的主谈人担任,也可由各方更高级别的领导人担任。 确定主签人的规则: ①主签人必须具有签字资格 ②主签人的职务和身份应当一致或大致相等。 合國国U■ 助签人 助签人是指在签字仪式过程中帮助主签人翻揭待签文本、 指明签字之处的人。 确定助签人的规则; ①助签人必须了解签约各方的谈判或洽谈过程,清楚待签 文本的整理、起草和制作情况,并非常熟悉助签业务 ②双边签约时,签约双方应事先选定各自的助签人;多边 签约时,可由签约各方自选助签人,也可由主方委派一名助签 人,依次协助各方的主签人签字。 合國国U■ 3.见证人 见证人通常由各方参加谈判或洽谈的人员担任,必要情况 下也可请律师或公证机关的公证人员担任 4.主持人 主持人一般由主方人员担任,但其身份应经其他各方确认 合國国U■