卫生间清洁程序与标准.pdfVIP

. 卫生间清洁程序与标准 一、每日第一次清洁程序 1、 准备工具：水桶 1 个、抹布 3 块（ 1 块擦污物桶， 1 块擦面台，除尘 1 块）、污物桶刷 1 个、百洁布 1 块、胶手套 1 副、报废单子 1 块、刀片 1 片、 清洁剂 2 瓶（ 1：30 兑好的洁厕剂、全能） 、告示牌 1 块（工作进行中）、清洁 玻璃工具 1 套（玻璃刮刀 1 个、涂水器 1 个）； 2、 进门 :先用手指关节敲门 3 下,敲时声音要适中 ,并用礼貌温和语调报明 身份 “您好! 请问男卫生间有人吗 ?”, 如果没回音 ,则停约 5 秒后重复一遍 , 仍无反应才能将门轻轻打开 .如有客人在内 ,则致以歉意，并说明“您好！我是 服务员，对不起，我待会再清洁？” ，马上退出，等客人出来后方可进行清洁； 3、 进门准备：进门后把门固定在开启状态，将“工作进行中牌”放在门 口正中央，并把清洁工具带入开始清洁，如遇有客人进来，致谦后马上退出； 4、 收垃圾：将垃圾桶内的废弃物倒入预备的垃圾袋里， 先放在管道门边； 5、 清洁污物桶及立式便池； （1）在污物桶和立式便池下平铺报废单子。 （2）用浸有洁厕剂的污物桶刷进行便器清洗。 （3）用污物桶刷刷洗污物桶及便池，直至污渍清理干净。 6、 擦尘：从卫生间门开始呈逆时钟方向擦尘，纸巾盒、立式垃圾桶、干 手器均逐一擦尘。 7、 镜面清洁： （1）将玻璃清洁剂均匀喷在抹布上； （2）用干抹布从上至下进行擦拭，直至镜面无污渍光亮为止。 8、 面台及洗手盆； . . （1）将稀释后全能清洁剂均匀喷在面台内。 （2）用百洁布对洗手盆磨洗清洁。 （3）用干抹布擦干。 9、 冲洗污物桶及立式便池； （1）用清水冲洗，同时清洁坐圈、基座、桶盖。 （2）用抹布将洁具全面擦干 . 10、地面： （1）地面清扫。 （2）用浸有全能水的墩布进行墩地。 （3）拧干墩布彻底墩干地面。 （4 ）边角擦净。 11、全面检查是否有遗漏清洁的地方及清洁效果，检查工程问题，若有异 味则喷空气清新剂。 12、收尾：检查并补充面巾纸、洗手液和手纸，收拾工具，收工作牌出门。 二、巡回保洁程序 1、 镜面、面台、洗手盆 2、 客用品补充 3、 垃圾收集（超出垃圾桶三分之二即收） 4、 便器清洁 5、 地面污渍去除 6、 工程检查 三、定期作业 星期一：门扉、门框擦拭、墩布池清洗。 . . 星期二：低位墙面、贮藏柜、边角、面台底部擦拭。 星期三：小便器隔板、灯管擦拭。 星期四：干手器、开关插座等类似设施擦拭。 星期五：镜面、不锈钢、边角清洁。 星期六：地面清洗、高位墙面擦拭。 星期日：天花板、灯罩、风口擦拭、垃圾桶清洗。 四、注意事项 1、 客用品（面巾纸、手纸、洗手液等）准备充足，以便为客人提供服务。 2、 对客人礼貌问候，为客人开水洗手，递面巾纸、冲洗污物桶小便池， 3、 为客人排忧解难，主动为残疾人、老人、小孩服务。 4、 对客人遗留物品应及时上交，并报告上级。 5、 下班时检查物品有无丢失。 五、标准 1、