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McKinsey s Company 业绩评估操作手册 销售培训资料: cn/add/sales.asp 「考核原理及考核关系 业绩考核流程 流程概述 月度考核流程 半年考核流程 年度考核流程 「考核流程的公正公平保证机制 首先,严谨的业绩考核流程在公司内部各个层次 均应得到实施 普遍的考核组织架构 被评估人员负责评估人员 对被评佔人的评价 集团副总裁最终决策人:董事会(可以是董事会主持 最终决策 人事负责人:企管/人力资源中心经理 指导人 集团“前50 ·提供分析支持和挡案 关键岗人事负责人:企管/人力资 人事负责人记录, 事业部总经理/相关部门副 总裁 形成并汇报初步业续评估建议 设笑年微人:部(人丰可 初步评估组织人力资源置状 指导人 中心/事业部 1业务主管 被评估人 其他岗位 责人:(企人中心业务主管) 部门领导 可能是总裁往下2-4个 例如,采购中心的一个普通的采购人员,他们的 考核关系如下图所示: 采购业务员的评 般而言,一个普通的业务员、 估关系图 的指导人是他的直接领 响中心总经间接领导,评估的最终决导直接领导 业务主管;他的考核最终决策人 般是中心部门领导;人事负责 人一般由企人中心的人力资源主 人力资源人事负责人,提 管或其他业务主管担任; 务主管供评估支持、监 对于关键岗位以及个别有潜质的 督评估结果 员工的考核,也遵循这个考核关 系图。人力资源体系会通过本系 内销业务主管直接领导,提供下属初 统的进一步关注,并将考核结果 步评估 有关领导参考。该领导虽不是 被考核人的考核最终人,但是保 留对考核结果的咨询权,以及参 采购业务员 被考核人 与评估会,提出相关培训、岗位 变迁以及职业发展方面的要求 这个采购业务员的直接领导人,内销采购业务主 管的考核关系如下图所示: 内销采购业务主管的 对于一个普通的业务主管或高级 采购业务湖总间接领导,评估的最终决做点令他的指导人是他的直 评估关系图 业务主管, 导;他的考核最终决策人一般是 中心/部门的上一级领导,总监 副总裁或总裁;人事负责人一般 人事负责 由企人中心的总经理或副总经理 供评估支持、监 督评估结果 对于关键岗位业务主管或高级业 务主管的考核,也遵循这个考核 采购中心总经理直接领导,提供下属初关系图人力资源体系会通过本 步评估 系统的进一步关注,并将考核绪 参考。该领导虽不是被考核人的 购业务倒被考核人 考核最终人,但是保留对考核结 果的咨询权,以及参与评估会 提出相关培训、岗位变迁以及职 业发展方面的要求