总经理助理角与功能.pptVIP

理的角色与功 广东韦邦集团李静  、前言 企业在规模很小的时候,基于用 人精简的原则下,每个人都是身兼数 职,不过不管身兼几职,我们只探讨其工作内 肉为只有做对的事情才能发挥功效并对 公有实质的利益。因为个公罰能够成功, 一定是执行了最关键的几项核心事务,至于用 何种方式执行,那是工作负荷与派工的问题。 不过当公司规模越来越大,为应付益增加的 工作负荷,助理人数也就越来越多,职务也就 越分越细,这也是不得已的情形  许多的中小企业,在成长到某一规模时,总经 理都会由其助理处理相关事情,或是协调各部门间的 冲突。此时,总经理的助理最让人困扰的是,他的角 色是什么?如果说是处理总经理所交代的事,那总经 理没交代时,是不是变成没事做呢?那么他到底固定 的工作是社么呢?如果说只是协调各部门间的冲突, 那要是没有冲突的时候,怎么办呢?助理之所以很难 养解原因也激于此/有时到公司要精简人事时 助理可能是所有人的靶,因为没有他没有 关系。但是,许多公司有总经理助理却又是一个不争 的事实,因此我们要从一个经营管理的角度出发,来 理清这件事情并说明助理的角色与定位,希望对许多 从事助理工作性质的人能有所帮助。  二、助理产生的过程 当总经理在全公司性的问题上,需要有人 去协调、或是修订相关规定时,此时可能派管 理部门的主管去处理,不过大多数的中小企业, 因主管学经历的问题,往往总经理想要找一位 学历较佳的助到。肉此许多的情泥下,经 理都是由一人助理开始的。开始可能是人丁 度的问题,也可能是总务、公关、招募等等工 作,反正老板交代的,就得负责执行  遇到调薪、绩效奖金办法要修改的问 题,当然还是交代总经理的助理去处理。其实 这个过程透露的讯息是,一个企业在成长过程 中,时常会需要修改其制度,以满足经营管理 的需求,这时助理人员就是解决这些问题最好 的窗曰与办法的提出者 4另外随企业规模的变些作业流 程也需要调整以因应环境所需,但是如果没有 位中间的协调人员,主管自己实在没有时间 与精神去改善,因此为了不让企业的问题一直 存在,也需要助理人员去做这一项工作