海尔大脚印成功案例分析.pptVIP

海尔的大脚印  背景介绍 海尔是我国的著名企业,海尔人给客户服务 时有一个招牌动作就是进门套鞋套,以防弄 脏客户的地板,看似一个不起眼的动作,给 客户留下很深的印象,也成为人民对海尔的 美谈。据说在海尔总部,有一个象征性的雕 塑,即一对大脚印 最初,它是被作为一个惩罚性质的物体而留 下的,即哪位员工违反公司的规定,就要站 到大脚印上去反省,并受到公司制度的惩罚 直到认识自己的错误,受到教育为止  海尔培育全业理念的运作方式 构筑理念体系一一力戒口号空洞海尔文化的核心是 “创新”,个业精神是“敬业报国、追求卓越” 企业作风是“迅速反应、马上行动”。海尔经验的 可贵之处,在于提出这些口号之后并没有完事大吉。 而是又把这些口号细化成了一个个明白易懂、便于 运作的理念。就是这样,海尔的核心价值观已经成 为一个庞大的理念体系,而且这个体系是在不断发 展变化的是与时俱进的。狠抓点滴小事一一事业才 能成功海尔文化建设不仅能从大处着眼,而且能从 小处着手,从最基础的细节抓起,一丝不苟。  海尔6S大脚印从青岛搬到了美国 海尔首席执行官张瑞敏开发海外市场的观念 是:要让当地人接受你的产品,首先要让他 们认同你的人和你的文化,让海尔文化本土 化 ÷海尔集团在十几年快速发展中,铸造了独具 特色的企业文化。作为企业的灵魂,生机勃 勃、创新不止的海尔文化,成为海尔人创造 奇迹的强大动力。到海外建厂,海尔人同样 不会丢掉自己的灵魂。但文化背景不同,海 尔文化移植到美国,移植到欧洲,会不会 “水土不服”?  海尔美国南卡工厂的员工喜欢一边听收音机 边工作。于是,海尔管理人员遇到了如何 用企业文化整合这支队伍的难题 海尔集团有一种优胜劣汰的制度,每个月对 员工都会有优劣的考评。最初海尔美洲事业 部部长刁云峰跟迈克讲这个问题的时候,迈 克觉得这非常可笑,因为员工会觉得这是对 他的一种侮辱。于是,他们变换一种做法, 把评劣的那部分去掉,先从评最优开始