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连锁经营的模式 一:什么是连锁经营 真正的连锁体系须具备四个条件 1 .经营理念的连锁 连锁先连心、连想法、连观念,由此需先有一致性的观念,供 员工、加盟商、消费者、社会大众去认同。此连锁才能无限连锁,永 续经营。 而此经营理念是: (1)企业定位:为什么做连锁; ⑵企业定位:提供了什么赖以生存的因素; ⑶理念定位:企业理念和消费者理念; ⑷宗旨定位:使命及最终之目的。 2 .企业识别连锁 可得到、感受得到的物体和行为皆要在每个店一致,才能使连 锁更坚固。它包括招牌、装潢、标准色彩、外观、物品陈列、布置、包 装材料、手提购物袋、制服旗帜、收银台、名片、标识卡、意见箱、垃 圾箱等硬件和礼节、口号、招呼等行为语言,都能识别出连锁企业 的味道。 3 .商品服务连锁 连锁企业在每一 门店定位出使消费者都能享受到所提供的商 品一致、公平合理的待遇。 4 .经营管理连锁 从总部到每一门店都须遵循从总部分布的 章、 定、办法 行事,一切标准化、系统化、简单化,一切的动作、做法都有明 文化而形成管理一元化、一致化、一贯化。 二:连锁经营的条件 一般来说,任何形式的经营都可推动展开连锁,只在于它成功 的机会的大小。但根据连锁经营的重点,具有以下特性的产业较适 合以连锁形态来经营: 1. 产品购买频率较高者 因为连锁经营是一种高密度的通路组织,因此便利品或者购 买频率高的商品,较适合以此红营销通路进行销售。 2. 市场环境变动小、易于管理的产业 连锁业是一种作业标准化、通路管理集中化的产业,若市场 竞争变动过大,则门店将外界状况回应到总部的过程可能因拖延 过长而导致误失判断失效。 3. 产品获得不易将降低顾客需求 具有此特性的产业,可借由连锁店据点的密度,增加顾客购买 的便利,以维持或提高顾客的需求量。 三:连锁经营的形态 用什么方式将星罗棋布的连锁展开呢?一般来说,连锁的种 类可分为以下几种形态 : A .直营连锁店 B .特许加盟店 C .自愿加 盟店 各类连锁店的权利和义务如下: A.直营连锁店 由公司直接寻店、购店(租店)、装潢、雇用员工经营管理,直属 总公司的店。 ⑴条件: a 有广告价值 b 有高获利值 c 有示范作用 d 能长期使用 e 买来的店 ⑵优点: a 管理一致 b 控制力强 c 稳固中央 d 接近顾客 e 获利性高 ⑶缺点: a 经营管理类 b 人员易老化 c 获利逐年少 d 未来风险多 B.特许加盟店 由公司和欲经营者合作共同推动连锁事业,总部指导加盟 店各项经营技术,并收取一定的比例的权利金和指导费。 ⑴条件: a 资深员工 b 房产业主 c 重要据点 d 有利可图 ⑵点: a 经营有效率 b 投资成本底 c 未来风险少 ⑶点: a 易发生纠纷 b 有投资风险 C.自愿加盟店 加盟者与总部地位平等,双方以互惠的方式追求共存工荣,加 盟主有极大的自主空间。自己经营管理自己的门店。 ⑴条件: a 拥 门店者 b 租店地点佳者 c 有相当经验 d 经公司
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