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天天大厦商场灭火和应急疏散预案 为加强我商场的消防安全工作，提高单位职工对突发火灾事故的快速 反应能力及处置能力，维护广大顾客及我单位的人身、财产和公共财产安 全。根据〈〈中华人民共和国消防法》、〈〈机关、团体、企业、事业单位消防 安全管理规定》（公安部令 第61号），结合本单位实际，特制定本预案。 一、 指导思想 严格执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责” 的原则，充分调动每名员工的工作积极性，主动参与消防工作。发生紧急 情况时，每名员工都能处事不惊，有条不紊的开展报警、灭火和疏散工作, 各负其责、各尽其职，最大限度地控制火灾、疏散人员，全力保障人员及 财产安全。 二、 组织及主要职责 1、 组织机构：商场成立消防应急指挥部，下设灭火、通讯、疏散、 救护四个职能小组（组织结构及人员名单略） 2、 主要职责： 消防应急指挥部：平时指导商场灭火和应急疏散的宣传教育、培训 演练；战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾 扑灭在初期阶段；协助配合到达火场的公安消防队开展各项灭火救援行 动；协助配合公安消防机构做好火灾事故调查工作；其他有关工作。 灭火行动组：根据火场情况，熟练应用各类灭火器材和工作，正确 实施灭火工作。 通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序细则，迅速报告“ 119 接警中心，准确反映情况，并派人接车。开启广播，告知火灾信息；进行 通讯联络并及时反馈信息，传达上级命令，了解火场的信息，上传下达， 保证通讯顺畅有序。 疏散引导组：负责组织火灾区域人员从疏散通道和安全口迅速撤离 火场。 安全防护救护组：对受伤人员进行紧急救护，并对火场中出现的各 种需求及时解决。 机动组：根据灭火、通讯、疏散等各组工作进展情况，提供相应保 障，或适时增援。 三、灭火战斗力量形成流程（灭火救援基本处置程序） 1、灭火第一战斗力量的形成 任何人发现火灾应立即报警并呼喊附近员工参加灭火救援。 火灾现场或附近区域的工作人员（包括失火楼层的服务员、安保人 员、巡查人员、管理人员等）听到呼叫到应立即赶往失火地点，白发组成 灭火第一战斗力量。哪里发生火灾，就在哪里形成第一战斗力量，开展初 期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是：第一发现火灾的员工 就近使用灭火器材灭火，并大声呼叫周边员工报警、增援；距起火点近的 员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火；距电话或火灾报警点近的员工向 单位消防值班室（或消防控制中心）和公安机关消防机构报警；距安全通 道或出口近的员工立即引导顾客向安全地点疏散；距板或排烟口近的，启 动机械排烟设施等。 2、 灭火第二战斗力量的形成： 消防控制中心（或消防值班室）接到报警后，应立即按照〈〈消防控 制室管理及应急程序》处置。确认火警后，应立即通知本单位专兼职消防 队员向起火部位集结，开展灭火救援工作，并拨打“ 119”电话报警，同时报 告单位值班领导。具体要求参见本预案第 4部分内容。 本单位专兼职消防队员（消防应急指挥部的灭火、通讯、疏散、救 护等各个职能小组成员）接到火警通知后，接应第一战斗力量进行灭火、 救援。第二战斗力量应听从消防应急指挥部的统一指挥， 并按本预案第5、 6、7部分规定程序和要求实施灭火、救援。第一战斗力量应协助第二战斗 力量工作。 3、 灭火第三战斗力量的形成： 公安消防队到达现场后形成灭火第三战斗力量。第二战斗力量应协助 第三战斗力量工作。 四、报警和接警处置的基本要求 1、 无论任何部门或人员（本单位）发现火灾，应立即向商场消防控 制中心（单位内部报警电话：5119 ;保卫处值班室电话：5111 ）和119” 公安消防队报警。 2、 报火警时要沉着冷静，应讲清以下内容（特别是向公安消防队“119” 报警时）： 失火场所的准确地理位置。 尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、 有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防 精品文档 车和消防队员如何方便进入或接近火灾现场等。 报警人姓名、住址、工作单位、联系电话。 耐心回答接警人员的询问。 3、商场消防控制中心在接到报警后，应立即按照〈〈消防控制管理及 应急程序》处置： 接到报警（或收到白动报警信后），值守人员通过视频监控并通知 巡查人员、报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶到火点证实，现场人员 确认火灾后要及时报告消防控制中心。 接到确切的报警电话，要立即启动固定消防系统，如白动喷淋、防 排烟风机、防火卷帘等；切断非消防电源；开启事故广播系统，依照烟、 火蔓延扩散威胁严重程度，区分不同区域层次顺序，逐区域地通知，并沉 着、镇静地指明疏散路线和方向。 再次拨打‘119”电话向公安消防队报告火警，并及时通知本单位消防 应急指挥部领导。 履行通讯联系组织职能，指派专人到商场附近