弱电维护管理系统服务方案设计.pdfVIP

实用标准 一、 实施方案 对各个系统 恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人 员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1 ， 按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养， 维修， 确保设备正常运行。 （1） 对维保项目每周不低于 1 次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及 时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2 ） 每月 2 次系统状态进行检查，每年 24 次。 （3 ） 每季庶不低于 1 次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排 除修复。 2 、须提供 24 小时维保热线， 24*365 天随时接受业主的服务请求；接到业 主服务请求后，派专业工程师 8 小时内到达现场。 （1） 维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在 8 小 时提交解决方案。 （2 ） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应 当在 24 小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复 的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得 超过 文档 实用标准 12 小时。 （3 ）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3 、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主 报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统 或设 备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报 告， 更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低 于原 设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4 、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保 养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5 、维保单位应切实加强现场管理， 确保安全生产， 在检修保修中发生人身、 设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6 、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维 保单位工作人员进入业主单位展开维保工作， 必须遵守业主的相关规章制度， 服 从业主单位的管理。 二、 弱电主管岗位职责 1 ．负责设备技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的配件、材料采 购计划的编制、委托维修的联系工作； 文档 实用标准 2 ．每年年末制定下一年度《弱电设备、设施（年度）作业计划书》，并根 据运行情况每月末制定《弱电设备月度维修保养计划表》； 3 ．组织实施弱电设施设备的运行维护管理，对维保单位保养维修工作进行 监管。对弱电设施设备维修保养工作进行检查、验证； 4 ．每日一次检查弱电工巡视记录，每周一次巡视设备机房，每个工作日报 出当日《日工作总结》； 5 ．对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行记录检查、验证及 签证； 6 ．每月一次定期组织弱电工检查弱电设施设备运行情况，填写《弱电系统 检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录，根据《设备完好率标准》交主管审 核后报管理处领导； 7 ．每月一次检查弱电设施设备运行情况，并填写《弱电系统检查表》。 三、 弱电工程师岗位职责 1 ．按 《弱电设施设备维修保养规程》 、 《设备、设施 （年度）作业计划书》 、 《设备月度维修保养计划表》的内容要求对弱电设备进行周期检查、保养、 并记 录； 2 ．弱电设备维修工作记录于《设备维修定期保养记录表》内。设备故障检 修工作记录于《设备故障记录表