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（企业管理手册）公司质量 管理体系手册质量管理体 系手册 xxxx 限责任公司质量管理体系手册 200309 Q/XXXXX.G28.01-2001 质量手册 QUALITYMANUAL xxxxx 有限责任公司 JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO.,LTD xxxxx 有限责任公司标准 Q/XXXXX.G28.01-2001 质量手册 （第3 版第 1 次修订） 手册编号： 副本控制： 持有者： 2001 年 5 月 28 日发布2001 年 06 月 01 日实施 目录 发布令 质量管理体系组织机构图 前言…………………………………………………………………1 0 质量方针和质量目标…………………………………………3 1 范围……………………………………………………………5 2 引用标准………………………………………………………6 3 术语和简称……………………………………………………7 4 质量管理体系…………………………………………………10 4.1 总要求…………………………………………………………10 4.2 文件要求………………………………………………………11 5 管理职责………………………………………………………13 5.1 管理承诺………………………………………………………13 5.2 以顾客为关注焦点……………………………………………15 5.3 质量方针………………………………………………………16 5.4 策划……………………………………………………………17 5.5 职责、权限和沟通……………………………………………18 5.6 管理评审………………………………………………………19 6 资源管理………………………………………………………21 6.1 资源的提供……………………………………………………21 6.2 人力资源………………………………………………………22 6.3 基础设施………………………………………………………23 6.4 工作环境………………………………………………………24 7 产品实现………………………………………………………25 7.1 产品实现的策划………………………………………………25 7.2 与顾客有关的过程……………………………………………27 7.3 设计和开发……………………………………………………29 7.4 采购……………………………………………………………32 7.5 生产和服务提供………………………………………………34 7.6 监视和测量装置的控制………………………………………36 8 测量、分析和改进……………………………………………37 8.1 总则……………………………………………………………38 8.2 监视和测量……………………………………………………39 8.3 不合格品控制…………………………………………………41 8.4 数据分析………………………………………………………42 8.5 改进……………………………………………………………44 9 质量手册的管理………………………………………………46 附录A 质量管理体系程序文件清单……………………………48 附录B 质量手册编写人员名单…………………………………49 附录C 质量手册更改控制表……………………………………50 发布令 xxxxx 有限责任公司（XXXXX ）在多年推行全面质量管理的基础上，不断深化完善质量体系。依据 GB/T19001-1994idtISO9001 ：1994 《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原XXXXX 《质 量手册》进行换版。编写了 XXXXX 《质量手册》（第二版）。适用于XXXXX 产品的全过程的质量保证，并于 1998 年 4 月完成了对GB/T19001-1994idtISO9001 ：1994 《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量 保证模式》在 xxxxx 有限责任公司的实际应用，同时通过了质量认证。 在此基础上，XXXXX 基于国际标准的换版，依据 GB/T19001－2000idtISO9001:2000 《质量管理体系要求》 对质量手册予以换版（第三版），以持续改进，满足顾客和适用法律法规的要求。 本手册是 XXXXX 质量管理的最高法规，是指导 XXXXX 质量管理