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（ERPMRP 管理)ERP 培训课程 ERP 培训课程(3) 第二十二节工作准则与工作规程 第二十三节切换推广与追求尽善尽美 第二十四节注意事项 第二十五节评价体系 第二十六节评审方法 第二十七节项目实施成功的标志 第二十八节迎接ERP 新纪元 第二十九节ERP 软件商的全方位服务 第三十节企业商务电子化之路 第三十一节ERP 的实施及成功应用 第三十二节面向二十一世纪的SUM/ERP 系统 第三十三节梳理企业运作流程Scala 供需链功能浅析 第二十二节工作准则与工作规程 ERP 系统是一种规范化和条理化的管理信息系统，任何岗位上的人员在任何时刻都必须遵 循统一的准则和规程工作，不允许各行其是。因此，必须在模拟运行的基础上，结合企 业的实际情况，制定一套实施 ERP 系统的工作准则和工作规程（PolicyandProcedure）。 通过编制工作准则与工作规程，也是一次复习 ERP 原理和熟悉软件操作的过程。 工作准则与工作规程同一般的企业规章制度不同，它不是离散的条文，而是按照业务 流程说明要做什么？什么时候做？谁来做？按什么准则做？例外情况如何处理？前后工 作的顺序及关系是什么？执行软件那一条指令等。他有点类似于机床的操作规程，但它 是一种管理规程。这里， “准则”使之处理各种事务或问题的原则，特别要说明例外情 况的处理原则。 “规程”是指在业务流程的基础上制定的事务处理的步骤。 工作准则与工作规程由项目小组会同各职能部门共同制定，结合模拟运行进行验证， 经领导小组和常务会议批准，形成企业的正式文件，发至全企业执行，并定期总结修订。 ERP 系统中的每一个环节，如数据准备、设计修改、主生产计划、物料需求计划、库存 盘点、能力计划、车间作业控制、采购、成本计算等等，都要制订各自的工作准则与工 作规程。下面以主生产计划（MPS ）为例来说明工作准则与工作规程，作为参考，企业应 根据自己的具体情况制定。 在工作准则与工作规程文件的封面要说明文件号，标题，编制人，编制日期，审批人， 批准日期，版次和修改说明等。具体内容如下。 1 ．主题 例：主生产计划（MPS ） 2 ．目的 说明提供什么保证或规定那些方法。例：说明 MPS 地工作程序和平衡客观需求与企业 自愿的原则与方法，保证实现销售合同对客户的承诺。（具体内容请参阅有关MPS 的章 节，根据企业具体情况制订）。 3 ．范围 本部分规程包括什么和不包括什么。例：MPS 确定出厂产品的交货数量和完工日期。产 品的发晕计划由物料部制定。 4 ．文件 说明实用的数据来源和工作依据的文件。例：MPS 运行的依据全部来自市场经营部；包 括销售合同、服务网点的备件和为修建以及预测。参展品、出口产品信息数据统一由市 场经营部归口。破坏性试验产品，有质量部门制订的正式文件，由生产计划不按厂部 “破 坏试验暂行办法”的规定列入MPS 。需求变动依据市场经营部提出的 “需求变动通知” 5 ．工作准则 说明处理各种事务或问题的原则和方针。 例：（1）主生产计划员每月复核MPS 是否符合销售与运作规划（SOP ）的要求 （2）确认的MPS 必须是可执行的； （3）MPS 时段在近 3 个月内不得大于周，计划期不小于 6 个月； （4）正常情况下每月运行一次全重排，计划更改必须运行全重排； （5）需求世界内的需求变动或设计更改，由市场经营部或设计部门提出；再生产副厂 长主持下，会同设计、生产计划、采购、车间、财务等有关部门研究分析了影响的范围 和程度，确定计划变动后的可行性，根据经厂部批准后的 “需求变动通知”执行； （6）毛需求取合同与预测中之大值，即合同量冲消预测值； （7）出现能力矛盾时，首先修改交货期货分批交货，再考虑订货量，修改必须得到市 场经营部同意；…… 6 ．责任关系 说明责任部门和具体责任人及权限。 例： （1）MPS 有主生产计划员负责贬值，主生产计划员的直属领导是生产计划部部长； （2）主生产计划员只负责MPS 的可执行性，需求信息的准确性由市场经营部负责； （3）MPS 不能满足 SOP 规划时，主生产计划员有责任发现问题，及时向部门主管报告， 由市场经营部负责调整； （4）保证可供销售量信息准确；…… 7 ．工作规程 说明工作的程序。 例：MPS 的日常工作如下： （1）复核合同（包括拖欠合同）、预测、备品备件、试验品