杰出销售经理实战9资料讲解.pptVIP

杰出销售经理实战手册之九;一、团队管理概述;团队管理总则;团队管理理念与原则;团队管理理念与原则;团队管理的核心;二、成功销售团队管理与建设;成功球队的特征 著名橄榄球队教授文斯?隆巴迪指出成功球队的特征： 1、必须从基础教起，每个队员职责明确、球艺高超。 2、懂得怎样与别人配合，从整体出发打球。 3、决不能出个人风头，违反纪律。 4、全队拧成一股绳，相互关心，相互热爱，恪尽职守。;1、目标明确。 2、责任清楚。 3、畅所欲言。 4、共同决策。 5、全体参与。 6、团结协???。 7、团队成功至上。;衡量团队有效性的标准;衡量团队有效性的标准;1、明确团队整体的任务。 2、确定目标。 3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。 4、保证队员的绩效能够被评估。 5、保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反溃 6、建立常规的团队沟通方式。;销售团队建设策略;团队文化建设;团队文化建设;团队文化建设;团队文化建设;实施销售目标管理;实施销售目标管理;利用渐进目标管理系统，可使销售人员在最少的监督下，创造最佳业绩。所谓渐进是指一系列连续的目标，即从一个季度目标到另一个季度目标，最后在年末达到最终目标。 日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。 挑战性的目标就是给销售人员增加压力，促使他们向新的区域开拓。;销售团队管理---建设成功团队的4个阶段;▲提升阶段 1、健全内外沟通网络。 2、同理性沟通，掌握高超的沟通技巧。 3、学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍。 4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧。 5、组织愿景深入人心。;▲发展阶段 1、建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境。 2、窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反溃 3、培养高度的责任感，积极承担份内外工作。 4、充分授权，决策权力下放。;▲“生产”阶段 1、培养自信，敢于不断超越自我。 2、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。 3、制定多种方案，以备不测。 4、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。 5、有效的团体会议，共同参与管理团队事务，会上没有顾虑，敢于发表不同意见，不相互指责，正确对待不同意见，集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商。