医院中层干部的管理技能与领导艺术.pptVIP

. 团队建设 团队领导的作用 团队凝聚力 团队合作 团队沟通 团队冲突的处理 医院中层干部管理技能 谢 谢！ 医院是一个大厦，医院中层是砥柱。1.南京儿童医院事件；2.新安交大医院医院感染事件。 要有意义有意义，永远永远永远永远永远永远永远永远 管理也是科学，而且是一个重要的科学。科学技术和科学过来是推动社会发展的两个车轮，在医院，医疗技术和医院管理是推动医院发展两个不可缺少的车轮。 自身管理，提高领导力；工作管理，提高执行力；人员管理，增强凝聚力。 心智模式又叫心智模型。所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。而是指我们认识事物的方法和习惯。当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符，能有效的指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符，就会使自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式科学的部分，完善不科学的部分，取得好的成果。思维定势是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？ 心智模式又叫心智模型。所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。而是指我们认识事物的方法和习惯。当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符，能有效的指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符，就会使自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式科学的部分，完善不科学的部分，取得好的成果。思维定势是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？ 周里哈窗 以身作则：“上有好者，下必甚焉” “楚王好细腰”说的是在春秋战国时，楚灵王喜欢腰身纤细大臣，朝中凡生得苗条的大臣往往会受到赞美、提拔和重用。这样一来，满朝文武大臣们都千方百计减肥，许多人每天仅吃一餐饭，天长日久，瘦弱得几乎直不起身来。过了一年，满朝文武官员几乎都弱不禁风了。无独有偶，还有一则“齐王服紫”故事。《韩非子》记载：齐桓公喜欢穿紫衣，国人仿效，都穿紫衣服，市场上紫衣供求关系被打破，紫衣价格昂贵。桓公担忧，问管仲。管仲说：你想禁止这种局面，何不从自己做起，你自己试着不穿紫衣服，并公开宣称不喜欢紫衣服气味，大家出于仿效心理，也就跟着不喜欢紫衣服。果然不出三天，齐国境内再也看不到穿着紫衣服的人。 我们医院和科室的运行制度，主要是根据医院工作制度来的。这些制度一是空泛和模糊，二是缺失，三是不合理。 如何提高医院科室管理效率 （一）设置目标：游泳的故事 马拉松运动员的故事 哈佛毕业生跟踪调查。 （二）明确职责：1.范跑跑与袁文婷、谭千秋2.湖北省医院案与海尔3.马拉松 我们科室的员工，究竟要做那些事？提问：请问医师要做哪些事，职责是否清楚？医院工作制度， （三）建立流程 （四）制定规范：行为规范、质量标准、 （五）员工辅导 （六）绩效考核 （七）持续改进 医院中层干部管理技能 导言 医院中层干部管理技能 中国医改已经进入攻坚阶段，医院管理改革也迫在眉睫，作为医院中流砥柱的医院中层干部，我们该怎么办？ 无论医改怎么发展，医院中层领导提高管理技能，无论是配合医改，还是提高科室的管理效率，都将起到重要的作用。 医院中层干部的困惑 业务工作忙 管理工作重 医患关系紧张 有的员工不好管 解惑之道：提高管理技能， 讲究领导艺术。 医院中层干部管理技能 医院中层领导管理技能 医院中层干部管理技能 自身管理：角色定位、心智修炼、领导艺术 工作管理：目标与计划、目标的实施、绩效评估 人员管理：员工激励、员工培育、团队建设 一 医院中层干部自我管理 医院中层干部大多来自于技术岗位，是技术方面的权威或骨干。那么，医院中层干部的管理角色有哪些呢？ 医院中层干