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社会责任――幼儿园经营与管理必须担当之重 [摘要]幼儿园的社会责任就是幼儿园自己为构建 各个利益主体之间的和谐氛围所要承担的责任,其本质上是 权利与义务、责任与职权的统一。幼儿园的社会责任内容主 要包括幼儿园对教师、顾客(家长)、社区、竞争者(其他 幼儿园)和环境等在内的利益相关者的社会责任。幼儿园社 会责任的实现主要依赖加强幼儿园道德形象建设,建立道德 型幼儿园等路径。 [关键词]幼儿园;经营与管理;社会责任 一、幼儿园社会责任的内涵、本质与意义 幼儿园的社会责任就是幼儿园自己为构建各个利益主 体之间的和谐氛围所要承担的责任;幼儿园的社会责任注重 幼儿园对社会的贡献。 幼儿园的社会责任本质上应是权利与义务、责任与职权 的统一。从幼儿园的角度看,一方面,幼儿园是社会的一份 子,其经营与管理活动与社会息息相关,可以说,社会赋予 了幼儿园以生存的权利,并为幼儿园提供了各种资源,离开 了社会关系、社会环境,幼儿园将难以生存,既然幼儿园从 社会中得到了益处,享受了许多权利,相应地就该承担一定 的责任;另一方面,幼儿园的经营与管理行为,又对社会产 生很大的影响,因此,它作为一个具有健全 “人格”的组织, 就应对自己的全部行为及其后果承担责任。从社会的角度看, 社会的经济、文化、政治氛围会影响幼儿园的行为和决策选 择,所以社会也必须承担起塑造幼儿园外部环境的责任。可 见,在探讨幼儿园的社会责任时,必须将之与社会对幼儿园 的责任结合起来,在幼儿园与社会的权利与义务中进行。 幼儿园负责的行为对于化解幼儿园内外部关系的冲突、 营造和谐的内外部环境、推动幼儿园与社会的健康文明和发 展具有特别重要的意义。大部分研究表明,幼儿园承担社会 责任和管理、经营业绩之间存在一种正相关,承担社会责任 为幼儿园谋得了大量的利益,这些利益包括顾客 (家长)的 积极支持、政府的更少干预等。没有证据表明一个幼儿园的 社会责任行为降低了其长期社会与经济效益。 二、幼儿园社会责任的主要内容 幼儿园的社会责任主要包括幼儿园对教师、顾客(家 长)、社区、竞争者(其他幼儿园)环境等在内的利益相关 者的社会责任。 (一)幼儿园与教师伦理关系中的社会责任 幼儿园与教师伦理关系中的社会责任主要表现在: ⒈幼儿园应本着人道的原则,为教师负责的态度,尊重 教师、爱护教师,努力为教师提供良好的工作和生活条件。 教师在幼儿园虽然处于被管理的地位,但在人格上和管理者 一样是幼儿园的主体,拥有同样平等的权利,因此,幼儿园 无视教师的愿望需求、视教师的疾苦和生命安危于不顾是十 分不道德的。 ⒉幼儿园应当本着公正原则,为教师提供平等的上岗就 业、工资分配和接受教育、职位升迁的机会。应坚决抵制任 人唯亲、嫉贤妒能的不良行 ,经济上实行按劳分配,工作 上选贤任能、各得其所。就业、工资是教师生存之本,接受 教育、职位升迁是教师发展之源,二者关系到教师的生存和 发展,幼儿园应为每一个教师提供广阔的生存和发展空间。 ⒊幼儿园应本着民主原则,为教师创造自我管理幼儿园 的机会,激发教师的主人翁责任感,从而使教师尽心尽力地 为幼儿园的生存和发展努力工作。 幼儿园为教师创造自我管理幼儿园的机会,实际上是满 足了教师高层次的自我实现的愿望,一旦这一需求得到满足, 教师焕发出的工作热情是不可估量的。因 ,在积极参与幼 儿园决策中教师自己的人格尊严得到了尊重,同时在平等参 与的过程中,教师的个人利益和幼儿园的前途命运紧密结合 起来,而当幼儿园的前途命运成为每一个教师的个人追求, 教师为幼儿园工作就不再是被动的,而是生存和发展的手段。 ⒋从发展的角度来看,秉持 “以人为本”的理念是一个 幼儿园持续发展的根本。如果把教师仅仅看作是打工者,与 幼儿园是一种付出劳动、赚取工资的契约性雇佣关系,这是 不利于幼儿园的持续发展的;相反,如果把教师看成是各种 不同的人才,尊重她们,最大限度地发挥她们的潜能,充分 调动她们的积极性,这样就会推动幼儿园的发展。 (二)幼儿园与顾客(家长)伦理关系中的社会责任 ⒈服务是幼儿园对顾客的首要社会责任。 幼儿园首要的社会责任是什么?就是服务顾客。《幼儿 园工作规程》(以下简称 《规程》)第三条规定 “幼儿园同时 为家长参加工作、学习提供便利条件。”第四十八条又规定 “幼儿园应主
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