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市场活动客户参与度调查问卷 您好！我们是蚌埠学院市场营销专业的大三学生，现在正在进行关于市场活动客户参与度的问卷调查，很感谢您能抽出宝贵的时间来帮助我们完成这次问卷调查。本次问卷调查仅作为学术研究，因此，我们向您郑重承诺，本次调查我们会采取匿名收集数据信息的方式，您回答的内容不会泄露。您的支持将是本次调查成功的关键，非常感谢您的合作与支持！最后，祝您生意兴隆！ 1.贵公司有没有进行市场活动？（ ） A.有 B.没有 2.贵公司开展了哪些市场活动？（ ） A.打折促销 B.多买多送 C.展销会 D.网络推广 E.视频会议 F.其他 3.通过对市场活动的评估，贵公司觉得有没有达到预期目标呢？（ ） A.有 B.没有 4.顾客对贵公司开展的市场活动参与度如何？ A.高 B.较高 C.一半 D.较低 E.低 5.贵公司使用过哪些方法进行市场推广（ ）【多选】 A.电视广告 B.网络广告 C.传单 D.E—mail推广 E.其他 6.通过市场推广后，贵公司的知名度有没有提高（ ） A.有 B.没有 7.顾客对贵公司开展的市场活动满意度如何？（ ） A.高 B.较高 C.一般 D.较低 E.低 8. 贵公司获得客户满意度信息有哪些渠道？（ ）【多选】 A.市场调研 B.直接沟通（面对面） C.客户投诉 D.消费者协会 E.其他 9.对开展的市场活动贵公司的客户不满意的原因有哪些？（ ）【多选】 A.质量问题 B.折扣高 C.赠品价值不高 D.宣传信息误导消费者 E.其他 10.贵公司讲如何提高客户满意度（ ）【多选】 A.提高产品质量 B.提高附加产品价值（售后服务、商品价值等） C.赠送优惠券 D.及时更新宣传信息 E.其他
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